The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Lens is still in review
    • lullanpr
    • 17 يونيو، 2020 07:17
    3 تعليقات
  • Feature Request
    • ItzJustSamu
    • 9 اغسطس، 2020 20:47
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Corona 3D Face
    • ibrahimalrwili
    • 17 يونيو، 2020 03:11
    0 تعليقات
  • Run model at every "face" frame update
    • Marco Vanossi
    • 17 يونيو، 2020 02:07
    1 تعليق
  • Best way to flip a 3d object?
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 19:03
    2 تعليقات
  • Best way to do a bling effect?
    • ttsutter
    • 16 يونيو، 2020 18:32
    2 تعليقات
  • VHS BLING
    • ttsutter
    • 16 يونيو، 2020 18:29
    0 تعليقات
  • For buisiness
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 15:09
    2 تعليقات
  • Portal Lens
    • Customer report
    • 16 يونيو، 2020 12:35
    0 تعليقات
  • mosaic pixelate
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 12:31
    0 تعليقات
  • money smile
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 12:20
    0 تعليقات
  • Horror Ghost
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 12:15
    0 تعليقات
  • wow eyeball (with Lens Studio v3.0)
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 11:29
    0 تعليقات
  • mirage
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 11:25
    0 تعليقات
  • Smarcky
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 07:07
    0 تعليقات
  • SnapML: Model issue with PRelu
    • Permanently deleted user
    • 16 يونيو، 2020 02:33
    5 تعليقات
  • Lens Studio wont open - no error thrown
    • Permanently deleted user
    • 15 يونيو، 2020 21:49
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • SnapML review time
    • Marco Vanossi
    • 15 يونيو، 2020 20:44
    0 تعليقات
  • Orange-Heart
    • athb.almsha3r
    • 15 يونيو، 2020 19:49
    0 تعليقات
  • Yellow-Heart
    • athb.almsha3r
    • 15 يونيو، 2020 19:48
    0 تعليقات
  • Orange-Heart
    • athb.almsha3r
    • 15 يونيو، 2020 19:45
    0 تعليقات
  • SnapML set channel scale and bias programatically
    • Marco Vanossi
    • 15 يونيو، 2020 19:44
    2 تعليقات
  • Red-Heart
    • athb.almsha3r
    • 15 يونيو، 2020 19:43
    0 تعليقات
  • Carnival-Mask
    • athb.almsha3r
    • 15 يونيو، 2020 19:40
    0 تعليقات
  • Blush
    • athb.almsha3r
    • 15 يونيو، 2020 19:39
    0 تعليقات
  • Lens Studio Custom Lenses disappearing in Snap Camera
    • none
    • 15 يونيو، 2020 18:44
    9 تعليقات
  • Lenses disappearing in Snap Camera
    • Robert Sinclair
    • 15 يونيو، 2020 18:27
    3 تعليقات
  • Snap Camera lens crashing and disappearing
    • Permanently deleted user
    • 15 يونيو، 2020 18:01
    11 تعليقات
  • SIMPLE LENSES
    • eliekamoni
    • 15 يونيو، 2020 17:41
    0 تعليقات
  • Tracking reindeer
    • felitz69
    • 15 يونيو، 2020 16:58
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 406
  • 407
  • 408
  • 409
  • 410
  • 411
  • 412
  • 413
  • 414
  • 415
  • 416
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It