The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • wow
    • Vo-h
    • 4 يوليو، 2020 02:20
    3 تعليقات
  • Snap Print Trace - Create a outline to trace with a Snap
    • Sam Finding
    • 4 يوليو، 2020 00:04
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Happy 4th of July!!!
    • John Jooohhn
    • 3 يوليو، 2020 19:20
    0 تعليقات
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=c25e382c9fca4cb8b174886d99a1077e&metadata=01
    • Vo-h
    • 3 يوليو، 2020 19:16
    0 تعليقات
  • Rainbow light
    • alinabg00
    • 3 يوليو، 2020 19:13
    0 تعليقات
  • Lawn ML - Try out a new Lawn
    • Sam Finding
    • 3 يوليو، 2020 15:25
    0 تعليقات
  • how to duplicate camera
    • simsmok
    • 3 يوليو، 2020 14:20
    3 تعليقات
  • snapML fails to load model
    • Marco Vanossi
    • 3 يوليو، 2020 14:16
    2 تعليقات
  • SNAP CAMERA FORCE CLOSED
    • none
    • 3 يوليو، 2020 08:44
    3 تعليقات
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=071d6d7f16444cb8a0c3f834efa6f129&metadata=01
    • Vo-h
    • 3 يوليو، 2020 07:14
    3 تعليقات
  • Wrongly Rejected Lens
    • nikhilodeon12
    • 3 يوليو، 2020 06:44
    • تم التحرير
    8 تعليقات
  • Butterfly
    • qatar4u
    • 3 يوليو، 2020 03:38
    0 تعليقات
  • [EXAMPLE PROJECT] SnapML: Face Mask Classification and Segmentation مُميَّز
    • Nico S
    • 2 يوليو، 2020 22:22
    4 تعليقات
  • Vlone Glow
    • Chewynald
    • 2 يوليو، 2020 18:55
    0 تعليقات
  • Weather Stamp
    • himnshu97
    • 2 يوليو، 2020 11:56
    0 تعليقات
  • Bokeh
    • qatar4u
    • 2 يوليو، 2020 06:08
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Question for Lens Studio Team.
    • ItzJustSamu
    • 2 يوليو، 2020 02:16
    4 تعليقات
  • Determine distance between foot and world space object
    • Customer report
    • 2 يوليو، 2020 01:12
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • How do you access Material Editor graph parameters on the Javascript custom script?
    • fncischen
    • 1 يوليو، 2020 21:16
    4 تعليقات
  • Kyanit - A Day/Time Lens
    • Permanently deleted user
    • 1 يوليو، 2020 20:29
    1 تعليق
  • Blend node dropdown is missing?
    • Josh Beckwith
    • 1 يوليو، 2020 20:13
    2 تعليقات
  • How to make "Guess the Giberish"
    • Ryan Alvi
    • 1 يوليو، 2020 17:35
    2 تعليقات
  • Video doesn't play in lens, only in preview
    • JFar
    • 1 يوليو، 2020 15:32
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • save the date
    • qatar4u
    • 1 يوليو، 2020 11:57
    0 تعليقات
  • Camera Roll upload
    • Ahmedbarwre
    • 1 يوليو، 2020 10:51
    0 تعليقات
  • Dark view
    • qatar4u
    • 1 يوليو، 2020 08:52
    0 تعليقات
  • Critical bug fix for snapML lens
    • Marco Vanossi
    • 1 يوليو، 2020 08:21
    0 تعليقات
  • Blinking Animation
    • Permanently deleted user
    • 1 يوليو، 2020 06:07
    1 تعليق
  • stay home if u sicc, come over if u thicc
    • Gurraaass
    • 30 يونيو، 2020 22:48
    0 تعليقات
  • How can i make a button trigger the Fullscreen Template?
    • Permanently deleted user
    • 30 يونيو، 2020 20:42
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 400
  • 401
  • 402
  • 403
  • 404
  • 405
  • 406
  • 407
  • 408
  • 409
  • 410
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It