The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
  • Forum
  • Additional Resources
  • Guides
  • Lens Studio
تسجيل الدخول

General

تابع منشورات جديدة منشورات وتعليقات جديدة

Ask questions, discuss topics, and help other creators

Lens Studio Learning
Lens Studio Live Schedule
Intermediate Classes
Download Example Projects
Tips and tricks!
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • New Lens Studio Forum مُثبت
    • Vincent Tang
    • 24 مايو، 2022 22:34
    1 تعليق
  • Snapchat Avatar Lens in Snap Camera
    • R2 D2
    • 8 يونيو، 2022 09:14
    0 تعليقات
  • see snap lens KSA community
    • froos_3sl
    • 8 يونيو، 2022 04:30
    1 تعليق
  • How to get Premium lense on my Snapchat?
    • David John
    • 8 يونيو، 2022 00:22
    0 تعليقات
  • Cant pair to studio
    • HOSSAM ESMAIL
    • 7 يونيو، 2022 21:14
    0 تعليقات
  • Heels Foot Tracking
    • Mateusz Łosiński (MrUzu)
    • 7 يونيو، 2022 11:09
    0 تعليقات
  • Heels Foot Tracking
    • Mateusz Łosiński (MrUzu)
    • 7 يونيو، 2022 11:08
    0 تعليقات
  • 3D OBJECT GRABBING
    • Marc Antonucci
    • 4 يونيو، 2022 16:32
    0 تعليقات
  • Lens for cat/dog -> trigger/behavior problem
    • french david
    • 4 يونيو، 2022 09:49
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • My Twin woman disappear from Snap pcamera PC
    • เหมันต์ Studio
    • 3 يونيو، 2022 14:21
    0 تعليقات
  • How to change frame size of image texture
    • wocol
    • 3 يونيو، 2022 10:11
    0 تعليقات
  • Lens studio stops responding all updates
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2022 18:00
    0 تعليقات
  • Can I revive my chat?
    • Bella Eve
    • 2 يونيو، 2022 17:47
    1 تعليق
  • MOTION BLUR
    • salmasajid1824
    • 1 يونيو، 2022 15:43
    1 تعليق
  • للاستفسار باللغه العربية تفضل هنا
    • Maha
    • 1 يونيو، 2022 06:33
    7 تعليقات
  • VFX has been created, is it perfect ?
    • froos_3sl
    • 1 يونيو، 2022 01:19
    1 تعليق
  • Hello, I'm willing to pay for someone to create a simple lens
    • Noah Pearce
    • 31 مايو، 2022 22:25
    0 تعليقات
  • account business
    • flam014
    • 31 مايو، 2022 14:55
    0 تعليقات
  • Button "view more"
    • flam014
    • 31 مايو، 2022 14:52
    2 تعليقات
  • How to create with VoiceML on snapchat?
    • Permanently deleted user
    • 31 مايو، 2022 11:46
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Sandy
    • L26.a
    • 30 مايو، 2022 13:39
    1 تعليق
  • Streak
    • L26.a
    • 30 مايو، 2022 13:38
    0 تعليقات
  • Gold Material turns black on 3d Model
    • Gabriela Krysa
    • 30 مايو، 2022 09:30
    1 تعليق
  • Can I create 10,000 lenses for a NFT project
    • Luis Gatica
    • 29 مايو، 2022 05:18
    3 تعليقات
  • Unable to use Lens Studio at all
    • Brandon Walker
    • 28 مايو، 2022 20:33
    1 تعليق
  • Please Help About World Mesh Template
    • Character World
    • 28 مايو، 2022 14:05
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • Unable to create public profile
    • deepakdeeps12
    • 28 مايو، 2022 08:56
    0 تعليقات
  • اشترك لتكن اقرب لكل جديد ‏Subscribe to be closer to everything new
    • L26.a
    • 27 مايو، 2022 21:14
    0 تعليقات
  • Location SF
    • L26.a
    • 27 مايو، 2022 21:11
    0 تعليقات
  • Fouz
    • L26.a
    • 27 مايو، 2022 21:10
    0 تعليقات
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It