The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Bored of boring lens? Unlock this!
    • subham-rmodi
    • 4 يونيو، 2020 16:27
    0 تعليقات
  • Unlock a new lens ft.Hindustani Bhau
    • subham-rmodi
    • 4 يونيو، 2020 16:24
    0 تعليقات
  • Paper Head background transparency
    • Richard Gray
    • 4 يونيو، 2020 13:58
    3 تعليقات
  • Sunglasses & Grain lens
    • grgaca
    • 4 يونيو، 2020 13:24
    1 تعليق
  • Unlock my Lens: "Confused"
    • himnshu97
    • 4 يونيو، 2020 12:55
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • unable to find my lens in community lesns
    • abhishekrampal
    • 4 يونيو، 2020 12:37
    6 تعليقات
  • Help- Snap Camera flips my lens
    • Permanently deleted user
    • 4 يونيو، 2020 07:33
    2 تعليقات
  • Particles on edges
    • Jaymie San Miguel
    • 4 يونيو، 2020 07:21
    5 تعليقات
  • recording bug
    • Marco Vanossi
    • 4 يونيو، 2020 06:35
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Can't drag to the bottom
    • Marco Vanossi
    • 4 يونيو، 2020 05:01
    0 تعليقات
  • Pantai
    • Permanently deleted user
    • 4 يونيو، 2020 04:50
    0 تعليقات
  • Synth
    • Permanently deleted user
    • 4 يونيو، 2020 04:08
    0 تعليقات
  • camera output lens
    • Permanently deleted user
    • 4 يونيو، 2020 01:56
    5 تعليقات
  • Changing parameters of material
    • Anothervishal
    • 4 يونيو، 2020 00:27
    1 تعليق
  • Resubmittin lens
    • Anothervishal
    • 4 يونيو، 2020 00:15
    9 تعليقات
  • Coding language for Lens Studio?
    • yoshinoya
    • 3 يونيو، 2020 23:26
    2 تعليقات
  • Kali
    • Permanently deleted user
    • 3 يونيو، 2020 22:45
    1 تعليق
  • Let's Play LUDO!
    • Igunnusaluja
    • 3 يونيو، 2020 21:14
    0 تعليقات
  • PUBG
    • Igunnusaluja
    • 3 يونيو، 2020 21:12
    0 تعليقات
  • Face in video Template
    • Permanently deleted user
    • 3 يونيو، 2020 20:32
    1 تعليق
  • [BUG] Forum bug
    • Erickson Perez
    • 3 يونيو، 2020 19:47
    3 تعليقات
  • [french topic/topic francais] comment faire que quand je prend une photo avec mon lens sa enlever le bouton / color picker
    • Permanently deleted user
    • 3 يونيو، 2020 18:57
    4 تعليقات
  • don't @ me - share your thoughts
    • grgaca
    • 3 يونيو، 2020 18:41
    1 تعليق
  • [HELP] Sparkle / Glitter / Kira Kira effect
    • Alexander Saint
    • 3 يونيو، 2020 17:30
    3 تعليقات
  • lense creator
    • sbataynah3
    • 3 يونيو، 2020 16:39
    2 تعليقات
  • User entered photo used to create face mask
    • Geoffrey Bingham
    • 3 يونيو، 2020 14:19
    1 تعليق
  • Preview Being Rejected Florida Flag
    • Permanently deleted user
    • 3 يونيو، 2020 12:10
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Lens Working on Snapchat but not working on working on Snap Camera
    • Permanently deleted user
    • 3 يونيو، 2020 10:03
    3 تعليقات
  • Problem with Twitch Extension
    • Permanently deleted user
    • 3 يونيو، 2020 08:38
    0 تعليقات
  • My First Game
    • Kanz
    • 3 يونيو، 2020 03:50
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 412
  • 413
  • 414
  • 415
  • 416
  • 417
  • 418
  • 419
  • 420
  • 421
  • 422
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It