The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • I hope you all love this
    • adskhalifa
    • 16 فبراير، 2021 04:26
    4 تعليقات
  • Check out my new Account ;)
    • csilvaofficial
    • 16 فبراير، 2021 03:36
    2 تعليقات
  • Someone stole my Len!
    • saraeduran
    • 16 فبراير، 2021 02:37
    2 تعليقات
  • Blur and Bokeh
    • lizann.ibrahim
    • 16 فبراير، 2021 02:35
    2 تعليقات
  • Blue eyes
    • csilvaofficial
    • 15 فبراير، 2021 17:55
    2 تعليقات
  • Cloud and thunders
    • muhammad99sher
    • 15 فبراير، 2021 17:49
    1 تعليق
  • Unique Retro B&W Blur
    • yajanrjoshi
    • 15 فبراير، 2021 17:00
    2 تعليقات
  • blue oramge + 3 button for photographs
    • i-ox
    • 15 فبراير، 2021 16:27
    2 تعليقات
  • Shortcut to Toggle Preview in Material Editor
    • lisichka ggg
    • 15 فبراير، 2021 15:12
    1 تعليق
  • MP4 Volume Keeps Auto Resetting To 0
    • Permanently deleted user
    • 15 فبراير، 2021 16:01
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Clones of perfect
    • good_gilr4569
    • 15 فبراير، 2021 14:21
    2 تعليقات
  • Movie strip pink
    • good_gilr4569
    • 15 فبراير، 2021 14:20
    1 تعليق
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=fe32881913f14537a4b85031b250b2e0&metadata=01
    • rich.bxtches
    • 15 فبراير، 2021 11:51
    1 تعليق
  • Heart lock
    • Helena Bahdzel
    • 15 فبراير، 2021 11:48
    3 تعليقات
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=37d18dd3d8984beab5eae1706948c004&metadata=01
    • rich.bxtches
    • 15 فبراير، 2021 11:03
    2 تعليقات
  • Wanasa "Fun Day"
    • Ahmed_amado
    • 15 فبراير، 2021 09:15
    2 تعليقات
  • Sun Flare/Grain trending lens
    • yajanrjoshi
    • 15 فبراير، 2021 05:01
    2 تعليقات
  • Black White
    • lashkrexpert
    • 15 فبراير، 2021 02:20
    7 تعليقات
  • 90s baby
    • gracee.appiah
    • 15 فبراير، 2021 02:17
    6 تعليقات
  • Moody Soul
    • lashkrexpert
    • 15 فبراير، 2021 02:12
    6 تعليقات
  • New Lens - City Defender Game
    • Mike McCready
    • 14 فبراير، 2021 22:35
    2 تعليقات
  • Public profile
    • Hamoka7
    • 14 فبراير، 2021 21:43
    1 تعليق
  • I can't even get started
    • Permanently deleted user
    • 14 فبراير، 2021 19:51
    11 تعليقات
  • Music Category Lens
    • Maya Kiesel
    • 14 فبراير، 2021 19:40
    4 تعليقات
  • New lens
    • Robbie242514
    • 14 فبراير، 2021 18:04
    • تم التحرير
    7 تعليقات
  • Spotify Life
    • yajanrjoshi
    • 14 فبراير، 2021 16:29
    7 تعليقات
  • valentine Special
    • Permanently deleted user
    • 14 فبراير، 2021 15:57
    1 تعليق
  • New effects
    • karanpadhiar21
    • 14 فبراير، 2021 14:37
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • Streaks - 210k views!!!
    • lovepauler
    • 14 فبراير، 2021 09:35
    1 تعليق
  • NEW LENS
    • ardaberk05
    • 14 فبراير، 2021 09:00
    5 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 289
  • 290
  • 291
  • 292
  • 293
  • 294
  • 295
  • 296
  • 297
  • 298
  • 299
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It