При попытке открыть snap camera она работает секунд 5-10 и самопроизвольно выключается, перепробовал разные версии, и от имени администратора и от совместимости, не понимаю как решить данную проблему, я пытаюсь нажать finish в обучении и оно просто закрывается.
Если у кого-то есть пути решения огромная просьба ответьте
What system are you using?
Have you downloaded the latest version of Lens Studio?
Is this issue causing Lens Studio to crash?
Version
Graphics
Attach a screenshot of the issue:
Name:
Email:
What is this most relevant to?
Please enter a brief description of your issue:
Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.
Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!
Minimum Requirements
Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+
Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher
Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.
Happy creating!
Does it exit the camera?
I can see a snapcamera icon on the bottom right of your second screenshot, click on it and it should open snapcamera window
Let me know if that was an issue. If no - try updating your drivers
Best
Olha
Olha, There is an icon on the panel, but when I hover over it it disappears, if you do not hover over it and try to open it 10 times there will be 10 icons, but they will disappear when you hover over it. What drivers should I update? please tell me
Can you please share your exact config - CPU, GPU and OS version?
Can you open "%LOCALAPPDATA%\Snap\Snap Camera" folder, locate Log here and send it lensstudio-support@snapchat.com with link to this thread?
Thanks,
Pavel
Да, Павел, я могу все это сделать, конфигурация пк - Intel i5 8400 + gtx 1060. OC - Windows 10 LTSB
Журнал постараюсь отправить позже
Павел, я отправил письмо на этот email, жду ответа, спасибо.
Моя проблема не решена, что мне делать?
Разработчики пытаются на основе Ваших логов, понять в чем проблема, но пока с сожалению мы не может сказать, когда это будет починено.
С уважением,
Павел
Абсолютно та же самая проблема - перестало запускаться само приложение Snap Camera и работать в сторонних мессенджерах. Появляется белое окошко на пару секунд, потом закрывается, и иконка в трее тоже исчезает, в процессах диспетчера задач тоже нет запущенной программы. Что случилось?
Такая же проблема.
И у меня такая же проблема, окно открывается на секунду-две, и пропадает
Приложение не отвечает. Постоянно зависает. Переустановка не помогла. Что случилось?