The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Funny Face
    • travis_griff28
    • 7 فبراير، 2020 05:33
    0 تعليقات
  • Blue Eyes
    • travis_griff28
    • 7 فبراير، 2020 05:32
    0 تعليقات
  • Lighting Bolts
    • travis_griff28
    • 7 فبراير، 2020 05:30
    0 تعليقات
  • Hadi
    • Hadi Sharahili
    • 7 فبراير، 2020 02:54
    1 تعليق
  • Lens Studio crashes when new or open project
    • Dennis McClernan Jr.
    • 7 فبراير، 2020 01:09
    5 تعليقات
  • White glitter
    • gl03v
    • 6 فبراير، 2020 18:50
    0 تعليقات
  • White glitter
    • gl03v
    • 6 فبراير، 2020 18:50
    0 تعليقات
  • Face mask, retouching, highlight
    • qm.to
    • 6 فبراير، 2020 18:47
    4 تعليقات
  • Drag an image which connect with hand tracking
    • Permanently deleted user
    • 6 فبراير، 2020 17:27
    6 تعليقات
  • Crash in macOS HighSierra 10.13.6 with Radeon GPU on Lens Studio 2.3.1
    • Permanently deleted user
    • 6 فبراير، 2020 14:25
    3 تعليقات
  • Cute Cat Aesthetic lens
    • Shreya Shiralkar
    • 6 فبراير، 2020 12:54
    0 تعليقات
  • Face in Face Anime
    • Albrektv
    • 6 فبراير، 2020 12:30
    3 تعليقات
  • PBR Ratio Animating on Tap
    • Jhonnel Pica
    • 6 فبراير، 2020 11:27
    2 تعليقات
  • Black Tint Filter
    • Michaelsebert
    • 6 فبراير، 2020 03:27
    0 تعليقات
  • Moving Reflective Filter
    • Permanently deleted user
    • 5 فبراير، 2020 23:18
    2 تعليقات
  • Trending
    • gl03v
    • 5 فبراير، 2020 22:50
    1 تعليق
  • ابو عبدالعزيز
    • abduhda
    • 5 فبراير، 2020 18:30
    0 تعليقات
  • website guide not working
    • fearhead
    • 5 فبراير، 2020 18:29
    11 تعليقات
  • shiny playboy vhs
    • sakshikisani
    • 5 فبراير، 2020 15:44
    1 تعليق
  • Money blush
    • sakshikisani
    • 5 فبراير، 2020 15:43
    0 تعليقات
  • emoji crown
    • sakshikisani
    • 5 فبراير، 2020 15:42
    0 تعليقات
  • Glitchy Rose
    • sakshikisani
    • 5 فبراير، 2020 15:39
    0 تعليقات
  • First Lens Tutorial
    • Permanently deleted user
    • 5 فبراير، 2020 13:46
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • feature request: interactive Custom Script UI
    • uaepro
    • 16 فبراير، 2020 17:33
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Snapchat geofilter with place and location for free?
    • roooney-224
    • 5 فبراير، 2020 08:54
    1 تعليق
  • Up-Skill lens creation
    • Tanya Welters
    • 5 فبراير، 2020 07:46
    3 تعليقات
  • Turns Eyes Pure White
    • Permanently deleted user
    • 5 فبراير، 2020 03:45
    0 تعليقات
  • Lens storage duration
    • Marco Vanossi
    • 4 فبراير، 2020 01:10
    1 تعليق
  • Feature request
    • Marco Vanossi
    • 3 فبراير، 2020 17:12
    1 تعليق
  • Access image pixels
    • Marco Vanossi
    • 3 فبراير، 2020 17:10
    2 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 459
  • 460
  • 461
  • 462
  • 463
  • 464
  • 465
  • 466
  • 467
  • 468
  • 469
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It