The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Animatin a scene object
    • Marco Vanossi
    • 26 فبراير، 2020 20:36
    0 تعليقات
  • [Tutorial] UI Buttons with Behavior script
    • uaepro
    • 26 فبراير، 2020 18:39
    4 تعليقات
  • Snapcam wont load my lens HELP PLEASE
    • Permanently deleted user
    • 26 فبراير، 2020 16:32
    3 تعليقات
  • Neck attachment
    • Jaymie San Miguel
    • 26 فبراير، 2020 13:51
    5 تعليقات
  • text glow
    • Zalia429
    • 26 فبراير، 2020 06:49
    0 تعليقات
  • Can't name resource with same name as folder
    • Marco Vanossi
    • 26 فبراير، 2020 06:45
    0 تعليقات
  • Set order programatically
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 23:34
    1 تعليق
  • Emoji breaks text vertical alignment
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 20:55
    0 تعليقات
  • Zendesk bug
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 20:13
    2 تعليقات
  • what's echopark_diff and echopark_spec for?
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 20:08
    1 تعليق
  • Script input bug
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 17:41
    0 تعليقات
  • Size to fit font goes outside text rectangle
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 17:09
    1 تعليق
  • Pin image to video
    • Marco Vanossi
    • 25 فبراير، 2020 05:52
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Moveable Image
    • Wiktorrocker
    • 25 فبراير، 2020 02:13
    1 تعليق
  • When will I be a formal designer of lenses?
    • athb.almsha3r
    • 24 فبراير، 2020 22:50
    2 تعليقات
  • Drag and drop folder into resources
    • Marco Vanossi
    • 24 فبراير، 2020 19:34
    1 تعليق
  • tik tok addiction
    • akanthony1
    • 24 فبراير، 2020 03:37
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Buscando un lens
    • Sofí Romo
    • 24 فبراير، 2020 03:16
    1 تعليق
  • White Hearts
    • a_ij
    • 23 فبراير، 2020 22:29
    0 تعليقات
  • Can't see last character on script editor
    • Marco Vanossi
    • 23 فبراير، 2020 20:31
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Infinite popup bug
    • Marco Vanossi
    • 23 فبراير، 2020 19:28
    2 تعليقات
  • Color Correction on the background
    • a_ij
    • 23 فبراير، 2020 18:38
    1 تعليق
  • Color Correction & Face mask
    • a_ij
    • 23 فبراير، 2020 15:48
    1 تعليق
  • head shqape, changing feautures like lips
    • gl03v
    • 23 فبراير، 2020 15:47
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • Im looking for the snapchat devil lens
    • Permanently deleted user
    • 23 فبراير، 2020 10:15
    4 تعليقات
  • Clipboard access
    • Marco Vanossi
    • 23 فبراير، 2020 08:14
    2 تعليقات
  • Avengers VHS
    • Chewynald
    • 23 فبراير، 2020 05:15
    0 تعليقات
  • Filter and lenses
    • Abdullahehsan32
    • 23 فبراير، 2020 03:15
    3 تعليقات
  • Multiple inputs selection bug
    • Marco Vanossi
    • 22 فبراير، 2020 19:12
    0 تعليقات
  • Pushing Lens!
    • Andievan6
    • 22 فبراير، 2020 15:06
    2 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 454
  • 455
  • 456
  • 457
  • 458
  • 459
  • 460
  • 461
  • 462
  • 463
  • 464
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It