The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=8a8b71a2e57e4712b103dbd1971f9622&metadata=01
    • zbiggie_66
    • 2 نوفمبر، 2021 18:08
    0 تعليقات
  • EATEN EYE
    • justin.crx
    • 2 نوفمبر، 2021 17:43
    0 تعليقات
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=31283616a1a247d2b60c7ceee0373c3f&metadata=01&share_id=MzU4QjVF&locale=ar_SA@calendar=gregorian
    • zbiggie_66
    • 7 نوفمبر، 2021 07:01
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=31283616a1a247d2b60c7ceee0373c3f&metadata=01&share_id=MzU4QjVF&locale=ar_SA@calendar=gregorian
    • zbiggie_66
    • 2 نوفمبر، 2021 16:34
    0 تعليقات
  • Lens rejected
    • Rajiv Raman
    • 2 نوفمبر، 2021 16:11
    0 تعليقات
  • Beautiful lens for a natural face, I hope you like it
    • سمير المطيري
    • 2 نوفمبر، 2021 11:29
    0 تعليقات
  • Nice-Day
    • athb.almsha3r
    • 2 نوفمبر، 2021 11:27
    0 تعليقات
  • Fantastic-Makeup
    • athb.almsha3r
    • 2 نوفمبر، 2021 11:26
    0 تعليقات
  • Red Flower
    • athb.almsha3r
    • 2 نوفمبر، 2021 11:24
    0 تعليقات
  • Best Practices for Reusable (Shared) Code?
    • Bart T.
    • 2 نوفمبر، 2021 03:57
    0 تعليقات
  • “Pink bunny with love glasses”
    • snapbyviko
    • 2 نوفمبر، 2021 03:15
    2 تعليقات
  • Material
    • Permanently deleted user
    • 1 نوفمبر، 2021 19:07
    0 تعليقات
  • Halloween Skull
    • lizann.ibrahim
    • 1 نوفمبر، 2021 17:52
    1 تعليق
  • 90s Game
    • realbakari
    • 1 نوفمبر، 2021 14:56
    0 تعليقات
  • The Witcher
    • realbakari
    • 1 نوفمبر، 2021 14:55
    0 تعليقات
  • Squid Game Quiz
    • realbakari
    • 1 نوفمبر، 2021 14:54
    0 تعليقات
  • Bald Head and Beards
    • realbakari
    • 1 نوفمبر، 2021 14:53
    0 تعليقات
  • New Lens , Building Blocks
    • muhannadmujali
    • 1 نوفمبر، 2021 12:49
    1 تعليق
  • Building Blocks
    • muhannadmujali
    • 1 نوفمبر، 2021 12:48
    0 تعليقات
  • account linking issue - trouble
    • Permanently deleted user
    • 1 نوفمبر، 2021 11:42
    0 تعليقات
  • !Check it out 😄😆! Autumn Flim strip
    • Jason K
    • 1 نوفمبر، 2021 11:05
    3 تعليقات
  • Bokeh
    • LiH305
    • 1 نوفمبر، 2021 07:59
    0 تعليقات
  • Blur
    • LiH305
    • 1 نوفمبر، 2021 07:55
    0 تعليقات
  • “Joker”
    • snapbyviko
    • 1 نوفمبر، 2021 03:48
    0 تعليقات
  • New lens , confused mask AR
    • muhannadmujali
    • 31 أكتوبر، 2021 19:21
    0 تعليقات
  • confused mask AR
    • muhannadmujali
    • 31 أكتوبر، 2021 19:20
    0 تعليقات
  • New Lens ,Flame
    • muhannadmujali
    • 31 أكتوبر، 2021 19:17
    0 تعليقات
  • Halloween Face
    • Hsn4-4
    • 31 أكتوبر، 2021 18:04
    0 تعليقات
  • Halloween Makeup
    • Adem Senq :
    • 31 أكتوبر، 2021 14:25
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Birthday Countdown
    • Permanently deleted user
    • 31 أكتوبر، 2021 14:11
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It