The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Snow Globe
    • Sofunnyvidz
    • 12 ديسمبر، 2021 17:21
    0 تعليقات
  • Stone Cold Crazy
    • Sofunnyvidz
    • 12 ديسمبر، 2021 17:19
    0 تعليقات
  • Rose
    • Sofunnyvidz
    • 12 ديسمبر، 2021 17:17
    0 تعليقات
  • Old Film
    • Sofunnyvidz
    • 12 ديسمبر، 2021 17:16
    0 تعليقات
  • Retro 90s Vibes
    • Sofunnyvidz
    • 12 ديسمبر، 2021 17:13
    0 تعليقات
  • Hearts and Flowers
    • Sofunnyvidz
    • 12 ديسمبر، 2021 17:11
    0 تعليقات
  • gold start
    • deema1889
    • 12 ديسمبر، 2021 17:04
    0 تعليقات
  • gold start
    • deema1889
    • 12 ديسمبر، 2021 17:04
    1 تعليق
  • Check out my wearable shoes
    • Permanently deleted user
    • 12 ديسمبر، 2021 17:39
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Question…..
    • Itzjustkazz
    • 12 ديسمبر، 2021 09:29
    0 تعليقات
  • Collaboration 🥳
    • Itzjustkazz
    • 12 ديسمبر، 2021 09:27
    1 تعليق
  • Collaboration 🥳
    • Itzjustkazz
    • 12 ديسمبر، 2021 09:27
    0 تعليقات
  • text
    • deema1889
    • 12 ديسمبر، 2021 06:30
    2 تعليقات
  • Fix the Filter Issue
    • Permanently deleted user
    • 11 ديسمبر، 2021 23:39
    2 تعليقات
  • mmm
    • quangthopham
    • 11 ديسمبر، 2021 13:28
    1 تعليق
  • story issue
    • Permanently deleted user
    • 11 ديسمبر، 2021 13:05
    0 تعليقات
  • Red HDR
    • yajanrjoshi
    • 11 ديسمبر، 2021 11:49
    0 تعليقات
  • Plinko | a Physics Lens made by me
    • Permanently deleted user
    • 11 ديسمبر، 2021 10:04
    2 تعليقات
  • Face stretch
    • ashcole0035
    • 11 ديسمبر، 2021 07:35
    1 تعليق
  • Color correctiom
    • ashcole0035
    • 11 ديسمبر، 2021 07:33
    1 تعليق
  • Are GIFS inside lens studio copyright free?
    • rubal 17
    • 11 ديسمبر، 2021 06:42
    0 تعليقات
  • Broken Screen
    • Wasim Ghole
    • 11 ديسمبر، 2021 03:02
    3 تعليقات
  • #Twitter Tweet
    • Wasim Ghole
    • 13 ديسمبر، 2021 08:31
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • New Year
    • lizann.ibrahim
    • 10 ديسمبر، 2021 16:38
    1 تعليق
  • Lens Studio preview video not playing
    • Permanently deleted user
    • 10 ديسمبر، 2021 12:10
    5 تعليقات
  • Instantiating 3D objects with Machine Learning Templates
    • Permanently deleted user
    • 10 ديسمبر، 2021 11:38
    1 تعليق
  • [Clothes & Body mesh] Poncho on Snapchat !
    • Maxime
    • 10 ديسمبر، 2021 10:12
    0 تعليقات
  • Turn the boring blue sky into a burst of colours!
    • yajanrjoshi
    • 10 ديسمبر، 2021 09:35
    0 تعليقات
  • [3D] Lost Crystals done In 30Min
    • nea
    • 10 ديسمبر، 2021 03:23
    3 تعليقات
  • Play Minecraft on Snapchat
    • Wasim Ghole
    • 10 ديسمبر، 2021 02:44
    2 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It