The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • X-Cute New 3D Lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 12:04
    0 تعليقات
  • World Mesh template - Hiding the original 3D Model?
    • Ines Hilz
    • 14 فبراير، 2022 10:49
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • ITX New 3D Lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:46
    0 تعليقات
  • krd quotes new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:45
    0 تعليقات
  • alma new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:44
    1 تعليق
  • ayo new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:44
    0 تعليقات
  • malika new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:43
    0 تعليقات
  • cosera new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:43
    0 تعليقات
  • shaa new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:42
    0 تعليقات
  • ruya new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:42
    0 تعليقات
  • tayo new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:42
    0 تعليقات
  • rozi new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:41
    0 تعليقات
  • travelo new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:41
    0 تعليقات
  • jawa new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:40
    0 تعليقات
  • mix heart crown new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:40
    0 تعليقات
  • yam new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:39
    0 تعليقات
  • koti new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:39
    0 تعليقات
  • yani mulyani new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:38
    0 تعليقات
  • bokheh new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:38
    0 تعليقات
  • merlo new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:37
    0 تعليقات
  • sky new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:37
    0 تعليقات
  • blue eyes new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:37
    0 تعليقات
  • shene new lens
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:36
    0 تعليقات
  • roro newlend
    • rebwardlawar
    • 14 فبراير، 2022 09:36
    0 تعليقات
  • transparent hand
    • Permanently deleted user
    • 13 فبراير، 2022 20:39
    1 تعليق
  • Very proud of this lens (Set Me Free) 😃
    • ccc0ii
    • 13 فبراير، 2022 14:40
    2 تعليقات
  • aslla new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:45
    0 تعليقات
  • thu rdy new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:45
    0 تعليقات
  • nenw new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:44
    0 تعليقات
  • ray new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:44
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It