The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Blueberry
    • Vanshbhandari42
    • 21 سبتمبر، 2021 21:44
    0 تعليقات
  • Sunkissed
    • Vanshbhandari42
    • 21 سبتمبر، 2021 21:44
    0 تعليقات
  • clothes
    • Ali Matar
    • 21 سبتمبر، 2021 18:43
    1 تعليق
  • OOTD
    • justin.crx
    • 21 سبتمبر، 2021 17:30
    0 تعليقات
  • ALIEN SMILE
    • justin.crx
    • 21 سبتمبر، 2021 17:28
    0 تعليقات
  • HONEYMOON
    • justin.crx
    • 21 سبتمبر، 2021 17:27
    0 تعليقات
  • ICE LEMON
    • justin.crx
    • 21 سبتمبر، 2021 17:26
    0 تعليقات
  • Adding filter to DSLR camera video footage
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 16:54
    0 تعليقات
  • Adding filter to DSLR camera video footage
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 16:54
    8 تعليقات
  • M 64
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 15:35
    0 تعليقات
  • Blue 3d smokie eyes lens
    • snapbyviko
    • 21 سبتمبر، 2021 14:54
    0 تعليقات
  • [Template] Spawner Play MD lens
    • muhannadmujali
    • 21 سبتمبر، 2021 14:33
    0 تعليقات
  • Megamind
    • realbakari
    • 21 سبتمبر، 2021 11:49
    1 تعليق
  • Baseball Cap
    • realbakari
    • 21 سبتمبر، 2021 11:46
    1 تعليق
  • Hong Kong
    • realbakari
    • 21 سبتمبر، 2021 11:44
    1 تعليق
  • Blogger
    • realbakari
    • 21 سبتمبر، 2021 11:44
    0 تعليقات
  • Insta Style
    • realbakari
    • 21 سبتمبر، 2021 11:43
    2 تعليقات
  • Complex UI Menu start (Configuration)
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 11:41
    3 تعليقات
  • TWINKLE OUTFIT
    • creatorwill
    • 21 سبتمبر، 2021 11:39
    2 تعليقات
  • 3d sparkle lens
    • snapbyviko
    • 21 سبتمبر، 2021 08:27
    1 تعليق
  • how to do a tap to add object? تمت الإجابة عليه
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 07:07
    3 تعليقات
  • Physics.Collider Component Bug? Hair Simulation Template
    • jacobchat
    • 21 سبتمبر، 2021 05:37
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • “Can’t play video, codec is not supported, please use h264” video preview error
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 02:53
    0 تعليقات
  • “Can’t play video, codec is not supported, please use h264” video preview error
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 02:53
    0 تعليقات
  • Officer clothe lens
    • snapbyviko
    • 21 سبتمبر، 2021 02:14
    0 تعليقات
  • Video from DSLR not playing in video preview panel
    • Permanently deleted user
    • 21 سبتمبر، 2021 00:21
    1 تعليق
  • Saudi day v2
    • Hsn4-4
    • 20 سبتمبر، 2021 23:11
    3 تعليقات
  • python
    • none
    • 20 سبتمبر، 2021 22:53
    2 تعليقات
  • voice commands for scripting تمت الإجابة عليه
    • none
    • 20 سبتمبر، 2021 22:52
    1 تعليق
  • plamet earth
    • none
    • 20 سبتمبر، 2021 22:48
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It