The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • UI Light Mode
    • Franziska Schneider
    • 5 أكتوبر، 2021 16:32
    0 تعليقات
  • Geometry Shader support in material editor
    • Franziska Schneider
    • 5 أكتوبر، 2021 15:58
    0 تعليقات
  • NYA
    • geek_medo
    • 5 أكتوبر، 2021 10:21
    0 تعليقات
  • check out "aurora"
    • shravaniman
    • 5 أكتوبر، 2021 09:41
    0 تعليقات
  • this one is for the b/w bg ones
    • shravaniman
    • 5 أكتوبر، 2021 09:39
    0 تعليقات
  • Hair Simulation physics don't work
    • Permanently deleted user
    • 5 أكتوبر، 2021 09:19
    1 تعليق
  • Mirror Shader
    • Jorik Rosa
    • 5 أكتوبر، 2021 06:46
    2 تعليقات
  • 3D Avatar Lens
    • Jorik Rosa
    • 5 أكتوبر، 2021 06:31
    1 تعليق
  • WITCH HAT
    • snapbyviko
    • 5 أكتوبر، 2021 03:32
    0 تعليقات
  • miu and miu
    • Permanently deleted user
    • 5 أكتوبر، 2021 01:46
    1 تعليق
  • NO FILTER EFFECT
    • Permanently deleted user
    • 4 أكتوبر، 2021 23:57
    1 تعليق
  • be paid by snap ?
    • Permanently deleted user
    • 4 أكتوبر، 2021 19:34
    3 تعليقات
  • Dreamscape frame lens do try it
    • technical rayyan
    • 4 أكتوبر، 2021 17:20
    0 تعليقات
  • WINTER DRESS
    • snapbyviko
    • 4 أكتوبر، 2021 13:18
    0 تعليقات
  • Color Shades
    • tushar5186
    • 4 أكتوبر، 2021 11:31
    0 تعليقات
  • Export my app from lens studio
    • Permanently deleted user
    • 4 أكتوبر، 2021 10:35
    1 تعليق
  • 3D CAP
    • snapbyviko
    • 4 أكتوبر، 2021 06:04
    0 تعليقات
  • WHO AM I
    • creatorwill
    • 4 أكتوبر، 2021 02:35
    3 تعليقات
  • FUTURE TECH
    • creatorwill
    • 4 أكتوبر، 2021 02:33
    0 تعليقات
  • How can I write text on the picture?
    • Permanently deleted user
    • 3 أكتوبر، 2021 18:56
    3 تعليقات
  • Textures don't import from CLO 3D
    • Alexander Samoshin
    • 3 أكتوبر، 2021 16:08
    4 تعليقات
  • PINK CAT
    • snapbyviko
    • 3 أكتوبر، 2021 15:13
    0 تعليقات
  • ToTo
    • mllat99
    • 3 أكتوبر، 2021 10:13
    0 تعليقات
  • HOW TO FIX THAT..??
    • snapbyviko
    • 3 أكتوبر، 2021 06:28
    0 تعليقات
  • HOW TO FIX THAT…??
    • snapbyviko
    • 3 أكتوبر، 2021 06:27
    2 تعليقات
  • snapchat public profile
    • Customer report
    • 3 أكتوبر، 2021 06:00
    2 تعليقات
  • Invert Scan
    • Wasim Ghole
    • 3 أكتوبر، 2021 05:58
    1 تعليق
  • Tap To Clone
    • Wasim Ghole
    • 3 أكتوبر، 2021 05:55
    2 تعليقات
  • Eye Mimic
    • Wasim Ghole
    • 3 أكتوبر، 2021 06:00
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Human Trail Error
    • Wasim Ghole
    • 3 أكتوبر، 2021 05:59
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It