The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Tutorial Screen Image and Color Correction💗
    • willys :)
    • 19 أكتوبر، 2021 06:42
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • “CRYING GIRL 😢”
    • snapbyviko
    • 11 أكتوبر، 2021 04:40
    0 تعليقات
  • HDR
    • aloka_official
    • 11 أكتوبر، 2021 03:56
    0 تعليقات
  • Convex Mirror
    • hevalz
    • 11 أكتوبر، 2021 01:23
    2 تعليقات
  • grunge cat lens
    • Permanently deleted user
    • 10 أكتوبر، 2021 21:37
    0 تعليقات
  • Tail
    • Jorik Rosa
    • 10 أكتوبر، 2021 19:06
    1 تعليق
  • Playing GIF for once doesn't work
    • Tayis
    • 10 أكتوبر، 2021 13:26
    3 تعليقات
  • “HALLOWEEN CROWN”
    • snapbyviko
    • 10 أكتوبر، 2021 13:20
    0 تعليقات
  • Unable to delete snapchat spotlight public profile
    • lavishjassal1
    • 10 أكتوبر، 2021 09:49
    5 تعليقات
  • Reality human
    • Permanently deleted user
    • 10 أكتوبر، 2021 06:14
    0 تعليقات
  • New filter
    • willys :)
    • 10 أكتوبر، 2021 06:00
    2 تعليقات
  • “PORTFOLIO”
    • snapbyviko
    • 10 أكتوبر، 2021 02:33
    0 تعليقات
  • snapchat prob
    • Permanently deleted user
    • 9 أكتوبر، 2021 19:42
    0 تعليقات
  • “Portfolio”
    • snapbyviko
    • 9 أكتوبر، 2021 17:59
    0 تعليقات
  • Yougraph New Lens 23 million views
    • yougraph
    • 9 أكتوبر، 2021 16:12
    0 تعليقات
  • Golden Eyes
    • yougraph
    • 9 أكتوبر، 2021 16:11
    0 تعليقات
  • Violet Lens
    • yougraph
    • 9 أكتوبر، 2021 15:54
    0 تعليقات
  • Can't use Remove Beard filter on Snap Camera
    • theephungg
    • 9 أكتوبر، 2021 14:51
    1 تعليق
  • “FIRE 🔥”
    • snapbyviko
    • 9 أكتوبر، 2021 12:28
    2 تعليقات
  • Butterfly Glasses 🦋👓
    • eren892
    • 9 أكتوبر، 2021 09:47
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Diamond Implant 💎🩸
    • eren892
    • 9 أكتوبر، 2021 09:35
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • trying to do a game where a character move in all directions when I move the camera
    • Kartik Natekar
    • 9 أكتوبر، 2021 07:17
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • New filter
    • willys :)
    • 8 أكتوبر، 2021 23:53
    2 تعليقات
  • DANCING SQUID GAME
    • justin.crx
    • 8 أكتوبر، 2021 20:21
    0 تعليقات
  • Subscribers are unable to see my posts
    • Permanently deleted user
    • 18 ابريل، 2022 18:34
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • “PIZZA LOVE”
    • snapbyviko
    • 8 أكتوبر، 2021 14:24
    0 تعليقات
  • WATERMELON
    • justin.crx
    • 8 أكتوبر، 2021 12:56
    0 تعليقات
  • Ghost House
    • Daria Vishnyakova
    • 8 أكتوبر، 2021 09:38
    0 تعليقات
  • Bokeh/Blur
    • shahumeen
    • 8 أكتوبر، 2021 07:50
    0 تعليقات
  • “CSK CRICKET HELMET”
    • snapbyviko
    • 8 أكتوبر، 2021 05:29
    2 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It