The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Color Tone <3
    • WALEED ✪
    • 22 نوفمبر، 2021 20:58
    1 تعليق
  • SummerVibes
    • WALEED ✪
    • 22 نوفمبر، 2021 20:57
    1 تعليق
  • st. louis blues hockey lens
    • Permanently deleted user
    • 22 نوفمبر، 2021 19:16
    0 تعليقات
  • Blendshape animation to modify another object
    • Clint
    • 22 نوفمبر، 2021 14:21
    4 تعليقات
  • Limit the number of people for 3D body tracking.
    • Permanently deleted user
    • 22 نوفمبر، 2021 10:01
    2 تعليقات
  • Help with rotation of object
    • Permanently deleted user
    • 22 نوفمبر، 2021 09:47
    0 تعليقات
  • happy grapes lens
    • Permanently deleted user
    • 22 نوفمبر، 2021 04:06
    1 تعليق
  • “Pink Tiara with ears”
    • snapbyviko
    • 22 نوفمبر، 2021 02:22
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • combat boots face lens
    • Permanently deleted user
    • 21 نوفمبر، 2021 22:49
    0 تعليقات
  • Filter BlackEdit
    • WALEED ✪
    • 21 نوفمبر، 2021 20:29
    1 تعليق
  • 3D Lucifer Mask 👺
    • eren892
    • 21 نوفمبر، 2021 17:07
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • شرح تصميم عدسة رفع فديو من البوم الكامير Video upload lenses from camera roll Studio B
    • Permanently deleted user
    • 21 نوفمبر، 2021 14:49
    0 تعليقات
  • Cloth Physics
    • Permanently deleted user
    • 21 نوفمبر، 2021 12:26
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Lens error, but none seen in log
    • r-aqqq
    • 21 نوفمبر، 2021 04:27
    0 تعليقات
  • “CUTE SANTA”
    • snapbyviko
    • 21 نوفمبر، 2021 02:30
    2 تعليقات
  • lens (x-ray)
    • r-aqqq
    • 21 نوفمبر، 2021 01:42
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • NIGHT2
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:56
    0 تعليقات
  • mask
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:54
    0 تعليقات
  • F
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:53
    0 تعليقات
  • KOKSAL
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:51
    0 تعليقات
  • 3D spider man
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:50
    0 تعليقات
  • Black frame
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:48
    0 تعليقات
  • mask
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:42
    0 تعليقات
  • 62113c4a-c1ea-423e-b0e1-00439426716f
    • g_shammr
    • 20 نوفمبر، 2021 19:39
    0 تعليقات
  • TRIPY WEBCORE
    • justin.crx
    • 20 نوفمبر، 2021 19:37
    0 تعليقات
  • OCEAN TRIPLETS
    • justin.crx
    • 20 نوفمبر، 2021 19:34
    0 تعليقات
  • beautiful eyes
    • Fares_316
    • 20 نوفمبر، 2021 11:15
    0 تعليقات
  • makeup and beautiful eyes
    • Fares_316
    • 20 نوفمبر، 2021 11:11
    0 تعليقات
  • Bronze
    • Fares_316
    • 20 نوفمبر، 2021 11:00
    0 تعليقات
  • Slide Pick Script
    • mr.riad
    • 20 نوفمبر، 2021 07:10
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It