The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • new LENSES TRY OUT a50
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:16
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT a49
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:16
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT a48
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:15
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT a47
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:14
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT a46
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:13
    0 تعليقات
  • New LENSES TRY OUT NO effect
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:13
    0 تعليقات
  • nEW LENSES TRY OUT loKE
    • ahmad_chiway
    • 5 ديسمبر، 2021 18:12
    0 تعليقات
  • christmas lenses!
    • ksabilap
    • 5 ديسمبر، 2021 15:26
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • CAFE
    • WALEED ✪
    • 5 ديسمبر، 2021 13:28
    1 تعليق
  • lol meme makeup
    • ksabilap
    • 5 ديسمبر، 2021 12:37
    0 تعليقات
  • funky eyebrows lens
    • ksabilap
    • 5 ديسمبر، 2021 12:34
    1 تعليق
  • Pig Nose
    • lizann.ibrahim
    • 4 ديسمبر، 2021 19:25
    7 تعليقات
  • C A F E ❤
    • WALEED ✪
    • 4 ديسمبر، 2021 19:22
    0 تعليقات
  • How to Wrap an Image around a Face
    • Tayis
    • 4 ديسمبر، 2021 18:15
    2 تعليقات
  • Lego Man
    • Clint
    • 4 ديسمبر، 2021 16:32
    1 تعليق
  • 3D long hair with head/shoulders torsion
    • Permanently deleted user
    • 4 ديسمبر، 2021 16:10
    • تم التحرير
    6 تعليقات
  • Dragon Volcano
    • lizann.ibrahim
    • 4 ديسمبر، 2021 11:52
    0 تعليقات
  • 360 Street
    • lizann.ibrahim
    • 4 ديسمبر، 2021 11:51
    2 تعليقات
  • GREEN SCREEN PRO
    • Permanently deleted user
    • 4 ديسمبر، 2021 10:25
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • Can I add Snap Chat filter in main Camera
    • Permanently deleted user
    • 4 ديسمبر، 2021 10:05
    1 تعليق
  • Snapchat Images
    • Permanently deleted user
    • 4 ديسمبر، 2021 08:54
    0 تعليقات
  • NoMoreGames
    • Permanently deleted user
    • 4 ديسمبر، 2021 07:41
    1 تعليق
  • 𝑆𝑇𝐴𝑅 𝑚𝑎𝑔𝑎𝑧𝑖𝑛𝑒 𝑓𝑖𝑙𝑡𝑒𝑟
    • ii_pusheen
    • 4 ديسمبر، 2021 06:56
    2 تعليقات
  • happy tree christmas lens
    • Permanently deleted user
    • 4 ديسمبر، 2021 02:28
    1 تعليق
  • “Santa clause”
    • snapbyviko
    • 4 ديسمبر، 2021 02:06
    1 تعليق
  • "send to snapchat" not refreshing the previewed lens in snapchat
    • lossless
    • 3 ديسمبر، 2021 19:41
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • try my lens- sadgirls
    • imanimcgee123
    • 3 ديسمبر، 2021 18:19
    2 تعليقات
  • Neon mask 3d
    • a4-x4
    • 3 ديسمبر، 2021 17:07
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Dragon Volcano
    • lizann.ibrahim
    • 3 ديسمبر، 2021 16:28
    0 تعليقات
  • Color correction
    • maheshrawat022
    • 3 ديسمبر، 2021 16:22
    4 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It