The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • [Clothes & body mesh] Smile outfit on Snapchat !
    • Maxime
    • 23 ديسمبر، 2021 14:22
    2 تعليقات
  • Any Matrix fan out there...brace yrself cause Neo is coming...Try this Lens
    • dheeraj0308
    • 23 ديسمبر، 2021 14:04
    0 تعليقات
  • Snapcamera saying too many requests please try again later
    • Permanently deleted user
    • 23 ديسمبر، 2021 13:14
    2 تعليقات
  • lenses aren't loading
    • katz_lava
    • 23 ديسمبر، 2021 11:28
    2 تعليقات
  • Lens does not list my name after being published
    • Bart T.
    • 22 ديسمبر، 2021 23:52
    2 تعليقات
  • PARIS
    • Abdullah0009
    • 22 ديسمبر، 2021 23:45
    0 تعليقات
  • YOU
    • Abdullah0009
    • 22 ديسمبر، 2021 23:44
    0 تعليقات
  • Pineapple Head
    • Sofunnyvidz
    • 22 ديسمبر، 2021 16:04
    0 تعليقات
  • Frown Face
    • Sofunnyvidz
    • 22 ديسمبر، 2021 15:04
    0 تعليقات
  • "Christmas Wreath Ears"
    • snapbyviko
    • 22 ديسمبر، 2021 13:50
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Mixed Emotions 😵‍💫😵😁😈
    • Permanently deleted user
    • 22 ديسمبر، 2021 08:22
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • file request Request a project file
    • t3ib7
    • 22 ديسمبر، 2021 08:11
    0 تعليقات
  • BrightColors | Please Subscribe
    • manas.purwar
    • 22 ديسمبر، 2021 06:43
    0 تعليقات
  • BrightColors || Filter Lens
    • manas.purwar
    • 22 ديسمبر، 2021 06:42
    0 تعليقات
  • Joyeux Noel
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:23
    0 تعليقات
  • Tropic Glasses
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:22
    0 تعليقات
  • Shine Bright
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:22
    0 تعليقات
  • Dusty Pink
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:21
    0 تعليقات
  • Snow Red Lips
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:20
    0 تعليقات
  • Santa Cloudy Beard
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:20
    0 تعليقات
  • Racer
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:19
    0 تعليقات
  • Baseball Pitcher
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:19
    0 تعليقات
  • Snowboard Glasses
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:19
    0 تعليقات
  • Sports Day
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:18
    0 تعليقات
  • Cool New Year
    • realbakari
    • 22 ديسمبر، 2021 03:18
    0 تعليقات
  • Not Seeing Images in 2D View Scene
    • Permanently deleted user
    • 22 ديسمبر، 2021 01:06
    0 تعليقات
  • Custom interactive environment for preview
    • Permanently deleted user
    • 22 ديسمبر، 2021 00:34
    0 تعليقات
  • Face mask
    • as13_23
    • 21 ديسمبر، 2021 22:54
    0 تعليقات
  • Face mask
    • as13_23
    • 21 ديسمبر، 2021 22:47
    0 تعليقات
  • Calling functions from another script in my visual script graph
    • Permanently deleted user
    • 21 ديسمبر، 2021 22:23
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It