The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Iron Man
    • mr_shwana
    • 22 يناير، 2022 12:32
    0 تعليقات
  • Sphinx
    • bagdellenok
    • 22 يناير، 2022 11:42
    0 تعليقات
  • helmet 3D
    • abodlens
    • 22 يناير، 2022 07:22
    0 تعليقات
  • My first work , 3D mask :)
    • abodlens
    • 22 يناير، 2022 07:20
    0 تعليقات
  • Cest La Vie Inspired Filter!
    • Permanently deleted user
    • 22 يناير، 2022 04:53
    0 تعليقات
  • Issue: Lens captures starting image and freezes as background
    • Permanently deleted user
    • 21 يناير، 2022 23:01
    1 تعليق
  • Project not loaded, unknown error
    • Abdelhak Sidi Ali Mebarek
    • 21 يناير، 2022 18:39
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Pass data from VFX editor to script
    • Abdelhak Sidi Ali Mebarek
    • 21 يناير، 2022 18:36
    0 تعليقات
  • god of war
    • mr_shwana
    • 21 يناير، 2022 18:03
    0 تعليقات
  • snow
    • mr_shwana
    • 21 يناير، 2022 18:03
    0 تعليقات
  • beautiful
    • mr_shwana
    • 21 يناير، 2022 18:02
    0 تعليقات
  • makeup
    • mr_shwana
    • 21 يناير، 2022 18:01
    0 تعليقات
  • lens
    • mr_shwana
    • 21 يناير، 2022 18:01
    0 تعليقات
  • Omg roses
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:53
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Forever ♡
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:50
    0 تعليقات
  • Omg rose
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:48
    0 تعليقات
  • Just Blush
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:45
    0 تعليقات
  • Freckle Blush
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:44
    0 تعليقات
  • Rozie 2
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:46
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Of the morning
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:41
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Of the morning 2
    • raya_reya
    • 21 يناير، 2022 17:39
    0 تعليقات
  • where to download profile builder
    • Permanently deleted user
    • 21 يناير، 2022 16:22
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Test Link to Share
    • Permanently deleted user
    • 21 يناير، 2022 14:27
    3 تعليقات
  • Void Crown
    • bagdellenok
    • 21 يناير، 2022 13:57
    0 تعليقات
  • Piercings
    • Permanently deleted user
    • 21 يناير، 2022 12:52
    0 تعليقات
  • Of the morning
    • raya_reya
    • 20 يناير، 2022 22:55
    0 تعليقات
  • ML model to age people?
    • Permanently deleted user
    • 20 يناير، 2022 21:41
    1 تعليق
  • Segmentation for everything real vs. AR
    • Permanently deleted user
    • 20 يناير، 2022 20:16
    1 تعليق
  • How to Delete messages permanently from WhatsApp?
    • Permanently deleted user
    • 20 يناير، 2022 20:08
    1 تعليق
  • lens name : 3D Demon
    • FROOS_3SL
    • 20 يناير، 2022 19:20
    3 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It