The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Plz help Officials Lens Creator form no reply 🙏
    • fowzan.kar
    • 9 فبراير، 2022 15:04
    2 تعليقات
  • https://www.snapchat.com/unlock/?type=SNAPCODE&uuid=207f9a713ee14d9cb2245a5683810ce6&metadata=01
    • r_r9173
    • 9 فبراير، 2022 14:58
    1 تعليق
  • TRY ONCE
    • ramanjaura45
    • 9 فبراير، 2022 13:00
    0 تعليقات
  • Accessing the variable in created event script
    • Jhonnel Pica
    • 9 فبراير، 2022 10:34
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Blue Ton
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:59
    0 تعليقات
  • Marshal
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:58
    0 تعليقات
  • koch-style
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:58
    0 تعليقات
  • jaleby-style
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:57
    0 تعليقات
  • Glory-Mask
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:57
    0 تعليقات
  • ballon-home
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:56
    0 تعليقات
  • Havij-x
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:56
    0 تعليقات
  • Florist-flower
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:56
    0 تعليقات
  • Valantine-day
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:55
    0 تعليقات
  • Valentines-heart
    • lwtka
    • 8 فبراير، 2022 21:54
    0 تعليقات
  • 3d robot fire
    • none
    • 8 فبراير، 2022 20:20
    0 تعليقات
  • sci car
    • none
    • 8 فبراير، 2022 19:24
    0 تعليقات
  • Congratulations to our friend @Emiliusvgs
    • abodlens
    • 8 فبراير، 2022 18:32
    3 تعليقات
  • Bird VFX
    • lizann.ibrahim
    • 8 فبراير، 2022 14:23
    0 تعليقات
  • MARINA NEW LENS
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:45
    0 تعليقات
  • COOL GRAIN NEW LENS
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:44
    0 تعليقات
  • TELLO MUSIC NEW LENS
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:44
    0 تعليقات
  • Head Ball 3D new lens
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:43
    0 تعليقات
  • pana new lens
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:42
    0 تعليقات
  • KAYA NEW LENS
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:41
    0 تعليقات
  • BUNNY (new lens)
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:41
    0 تعليقات
  • Lalo (new lens)
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:40
    0 تعليقات
  • Liza (new lens)
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:40
    0 تعليقات
  • hayati (new lens)
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:40
    0 تعليقات
  • DR Rayan (new lens)
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:39
    0 تعليقات
  • saka (new lens)
    • Rebwardlawar
    • 8 فبراير، 2022 12:39
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It