The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • marina new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:27
    0 تعليقات
  • cool grain new llens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:27
    0 تعليقات
  • moon new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:27
    0 تعليقات
  • head ball 3D
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:26
    0 تعليقات
  • pana new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:25
    0 تعليقات
  • kaya new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:25
    0 تعليقات
  • bunny new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:25
    0 تعليقات
  • lalo new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:24
    0 تعليقات
  • liza new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:24
    0 تعليقات
  • hayati new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:24
    0 تعليقات
  • saka new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:23
    0 تعليقات
  • lina new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:23
    0 تعليقات
  • laura new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:22
    0 تعليقات
  • crushy new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:22
    0 تعليقات
  • shann new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:22
    0 تعليقات
  • shall new lens
    • rebwardlawar
    • 13 فبراير، 2022 11:21
    0 تعليقات
  • Silva - Grain
    • geek_medo
    • 13 فبراير، 2022 03:18
    0 تعليقات
  • Support me by watching my lenses
    • e_4499
    • 13 فبراير، 2022 03:16
    1 تعليق
  • App Crashed
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 21:42
    4 تعليقات
  • Snapchat Asset Library Access
    • Moonsugar999
    • 12 فبراير، 2022 19:22
    0 تعليقات
  • Golden Beauty 💛
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:51
    0 تعليقات
  • Gloomy Beauty 💙
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:50
    0 تعليقات
  • Grainy Beauty 3 💕🔥
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:49
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Grainy Beauty 2 💕
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:48
    0 تعليقات
  • Tan Beauty 🍊
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:47
    0 تعليقات
  • Neon Beauty
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:46
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Midnight Beauty ❤️
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:44
    0 تعليقات
  • Black Heart Crown 🖤 👑
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:43
    0 تعليقات
  • Devil Crown 👑 😈
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:42
    0 تعليقات
  • Alien Emoji 👽
    • Permanently deleted user
    • 12 فبراير، 2022 18:41
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It