The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Simple countdown to date
    • bjorneri75
    • 19 فبراير، 2022 11:30
    4 تعليقات
  • "Skull"
    • Permanently deleted user
    • 19 فبراير، 2022 09:29
    0 تعليقات
  • 16 Missed Calls new vintage lens
    • Permanently deleted user
    • 19 فبراير، 2022 08:07
    1 تعليق
  • Lens Studio Older Version
    • Caio Campos
    • 18 فبراير، 2022 15:35
    7 تعليقات
  • 16 Missed Calls
    • Permanently deleted user
    • 18 فبراير، 2022 15:21
    0 تعليقات
  • New Lens
    • Permanently deleted user
    • 18 فبراير، 2022 14:48
    0 تعليقات
  • 16 Missed Calls
    • Permanently deleted user
    • 18 فبراير، 2022 14:46
    0 تعليقات
  • Camera Resolution always reverts to 720p
    • Permanently deleted user
    • 18 فبراير، 2022 11:43
    0 تعليقات
  • Makeup
    • qatar4u
    • 18 فبراير، 2022 06:01
    0 تعليقات
  • Kirby Mouthful Mode Lens
    • Permanently deleted user
    • 18 فبراير، 2022 05:45
    0 تعليقات
  • Why does Marker Tracking ask for height of the image marker?
    • Permanently deleted user
    • 18 فبراير، 2022 03:57
    0 تعليقات
  • aline dog v2
    • none
    • 18 فبراير، 2022 01:39
    0 تعليقات
  • DisplayName does not render on device
    • Eric Bintner
    • 17 فبراير، 2022 13:05
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Collision Triggered Spawn
    • Dibyendu Saha
    • 17 فبراير، 2022 12:20
    0 تعليقات
  • Audience is not showing
    • deepakdeeps12
    • 17 فبراير، 2022 07:02
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Blur Rainbow
    • Mar Twitter
    • 16 فبراير، 2022 19:56
    1 تعليق
  • Can I make a filter to promote alcohol brand?
    • Permanently deleted user
    • 16 فبراير، 2022 17:16
    1 تعليق
  • Free augmented reality wrist lens for you
    • abodlens
    • 16 فبراير، 2022 04:11
    0 تعليقات
  • Tooty
    • Hsn4-4
    • 15 فبراير، 2022 23:20
    0 تعليقات
  • export the lens
    • B.ilk6
    • 15 فبراير، 2022 21:31
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • 3d motos
    • none
    • 15 فبراير، 2022 16:21
    0 تعليقات
  • Lvincix
    • Lvincix
    • 15 فبراير، 2022 14:45
    0 تعليقات
  • Steampunk Clock
    • lizann.ibrahim
    • 15 فبراير، 2022 12:22
    0 تعليقات
  • Robot Playground
    • lizann.ibrahim
    • 15 فبراير، 2022 12:20
    0 تعليقات
  • losing subscribers.
    • Imikeeezy
    • 14 فبراير، 2022 23:17
    2 تعليقات
  • ملفي التعريفي العام
    • الجوهر
    • 14 فبراير، 2022 22:42
    0 تعليقات
  • ملفي التعريفي العام
    • الجوهر
    • 14 فبراير، 2022 22:40
    0 تعليقات
  • شارك العدسة
    • الجوهر
    • 14 فبراير، 2022 22:38
    0 تعليقات
  • MY Valentine's Day Lens
    • ccc0ii
    • 14 فبراير، 2022 19:20
    2 تعليقات
  • Convert ML Model using tf2onnx
    • Permanently deleted user
    • 14 فبراير، 2022 14:35
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It