The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Masking error
    • Permanently deleted user
    • 24 أكتوبر، 2021 18:02
    0 تعليقات
  • Ghost 👻
    • realbakari
    • 24 أكتوبر، 2021 16:19
    0 تعليقات
  • Halloween Vampire 🧛‍♂️
    • realbakari
    • 24 أكتوبر، 2021 16:18
    0 تعليقات
  • Trick or Treat 🎃
    • realbakari
    • 24 أكتوبر، 2021 16:17
    0 تعليقات
  • Dark Eyes
    • realbakari
    • 24 أكتوبر، 2021 16:16
    0 تعليقات
  • How to make a acatfish filter?
    • minimasina
    • 24 أكتوبر، 2021 14:32
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • How to get a catfish filter
    • minimasina
    • 24 أكتوبر، 2021 14:19
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • DRUNKEN STICKER
    • justin.crx
    • 24 أكتوبر، 2021 11:02
    1 تعليق
  • hi guys i am getting this error in lens studio
    • Vanrius
    • 24 أكتوبر، 2021 10:45
    2 تعليقات
  • “Reindeer Light Horns”
    • snapbyviko
    • 24 أكتوبر، 2021 09:46
    1 تعليق
  • NEON OUTLINE
    • Permanently deleted user
    • 24 أكتوبر، 2021 06:44
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • “Please Help”
    • snapbyviko
    • 24 أكتوبر، 2021 01:32
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Beard ML
    • realbakari
    • 23 أكتوبر، 2021 13:32
    0 تعليقات
  • Fresh Makeup
    • realbakari
    • 23 أكتوبر، 2021 13:32
    0 تعليقات
  • Smooth Look
    • realbakari
    • 23 أكتوبر، 2021 13:31
    0 تعليقات
  • Can I promote lenses?
    • Permanently deleted user
    • 23 أكتوبر، 2021 06:00
    1 تعليق
  • “Ghutra Scarf”
    • snapbyviko
    • 23 أكتوبر، 2021 05:19
    0 تعليقات
  • Pumpkin Crown (Animated)
    • Permanently deleted user
    • 23 أكتوبر، 2021 02:44
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Black Sparkle
    • aloka_official
    • 22 أكتوبر، 2021 23:39
    1 تعليق
  • Lens new(color beautiful)
    • albra2201
    • 22 أكتوبر، 2021 21:56
    0 تعليقات
  • “Pirate Hat With Beard”
    • snapbyviko
    • 22 أكتوبر، 2021 03:24
    3 تعليقات
  • baseball lens doesn't work
    • Permanently deleted user
    • 22 أكتوبر، 2021 01:30
    5 تعليقات
  • استديو
    • Permanently deleted user
    • 21 أكتوبر، 2021 21:21
    1 تعليق
  • PUMPKIN FRECKLES
    • justin.crx
    • 21 أكتوبر، 2021 16:20
    1 تعليق
  • YES BROW x GRAIN
    • justin.crx
    • 21 أكتوبر، 2021 16:18
    0 تعليقات
  • BERRIES
    • justin.crx
    • 21 أكتوبر، 2021 16:17
    0 تعليقات
  • Happy Halloween
    • ramanjaura45
    • 21 أكتوبر، 2021 14:32
    1 تعليق
  • On Custom Triggers for Particles or VFX
    • Permanently deleted user
    • 21 أكتوبر، 2021 13:58
    0 تعليقات
  • NO EYES
    • justin.crx
    • 21 أكتوبر، 2021 12:32
    0 تعليقات
  • Moody
    • ramanjaura45
    • 21 أكتوبر، 2021 09:32
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It