The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Ice-Cream
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:49
    0 تعليقات
  • 3D-Sticker
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:47
    0 تعليقات
  • Donate Masks
    • mbraichura
    • 1 يونيو، 2020 08:22
    0 تعليقات
  • Any way to appeal a rejection?
    • Permanently deleted user
    • 1 يونيو، 2020 01:49
    3 تعليقات
  • how the vary the rate of spawn in object spawner?
    • Anothervishal
    • 1 يونيو، 2020 01:45
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • AnimeMe
    • Anothervishal
    • 1 يونيو، 2020 01:37
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • when is the next lens studio release?
    • Marco Vanossi
    • 1 يونيو، 2020 01:19
    1 تعليق
  • New scene obj with screen transform
    • Marco Vanossi
    • 1 يونيو، 2020 01:17
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Lens views big drop
    • Marco Vanossi
    • 31 مايو، 2020 23:15
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • edge detection
    • Richard Gray
    • 31 مايو، 2020 23:04
    2 تعليقات
  • Fun Glassses
    • Gaurav Tewari
    • 31 مايو، 2020 18:56
    0 تعليقات
  • UI System
    • simsmok
    • 31 مايو، 2020 18:29
    2 تعليقات
  • How to make lenses for brands?
    • alisaid_king
    • 31 مايو، 2020 18:08
    4 تعليقات
  • pixie vhs
    • Chewynald
    • 31 مايو، 2020 17:58
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • 3d import
    • Richard Gray
    • 31 مايو، 2020 17:44
    1 تعليق
  • my creator public profile deactivated by mistake
    • Damoog_lens
    • 31 مايو، 2020 16:30
    0 تعليقات
  • Using chain physics to attach to the shoulders/neck
    • loupis1
    • 31 مايو، 2020 15:30
    0 تعليقات
  • "Black snap"
    • krazzyjanak
    • 31 مايو، 2020 14:44
    0 تعليقات
  • Finding my URL
    • Permanently deleted user
    • 31 مايو، 2020 11:08
    8 تعليقات
  • View Lens statistics on site
    • amauryd5
    • 31 مايو، 2020 08:51
    2 تعليقات
  • auto resizing grids
    • Marco Vanossi
    • 31 مايو، 2020 02:06
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Can't resize logger panel
    • Marco Vanossi
    • 30 مايو، 2020 20:18
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • how to detect if img didnt clicked in sertain time
    • Kanz
    • 30 مايو، 2020 20:00
    1 تعليق
  • Dollar Glasses
    • Gaurav Tewari
    • 30 مايو، 2020 19:44
    0 تعليقات
  • Is lens review down?
    • Marco Vanossi
    • 30 مايو، 2020 19:37
    1 تعليق
  • Snap Inc. filters on Snap Camera
    • stewopedazz
    • 30 مايو، 2020 17:42
    1 تعليق
  • ايها
    • amer11228511
    • 30 مايو، 2020 09:56
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • ايها
    • amer11228511
    • 30 مايو، 2020 09:53
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Magical Sky
    • Permanently deleted user
    • 30 مايو، 2020 08:15
    0 تعليقات
  • Moody
    • Nitika Ramesh
    • 30 مايو، 2020 07:50
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 414
  • 415
  • 416
  • 417
  • 418
  • 419
  • 420
  • 421
  • 422
  • 423
  • 424
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It