The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • How to tap to change settings in a script
    • loupis1
    • 3 يونيو، 2020 03:24
    1 تعليق
  • Edge Detection
    • qm.to
    • 2 يونيو، 2020 21:45
    1 تعليق
  • An Anfield Lens for Liverpool Fans
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 20:20
    0 تعليقات
  • Created a New Lens on Pride Month, looking forward to your reviews :)
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 18:30
    0 تعليقات
  • I created a new lens and it would be great to get your opinions.
    • Ishween Kaur
    • 2 يونيو، 2020 18:06
    0 تعليقات
  • Purple Grain
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 12:11
    0 تعليقات
  • Glitter Faces
    • grgaca
    • 2 يونيو، 2020 11:43
    1 تعليق
  • Enable /disable ALL (Tutorial)
    • Kanz
    • 2 يونيو، 2020 11:41
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Buttons to change the material of a model
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 10:04
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • delete
    • derentrgt
    • 2 يونيو، 2020 08:18
    1 تعليق
  • Dancing Kpop Idol
    • Gaurav Tewari
    • 2 يونيو، 2020 07:20
    0 تعليقات
  • lense studio crashes constantly
    • Customer report
    • 2 يونيو، 2020 02:57
    2 تعليقات
  • how can i control whats visible to user ?
    • Anothervishal
    • 2 يونيو، 2020 02:42
    3 تعليقات
  • how can i attach a plane to camera .so it move with the camera moment
    • Anothervishal
    • 2 يونيو، 2020 01:40
    4 تعليقات
  • the guest
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 00:48
    0 تعليقات
  • flight journey
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 00:38
    0 تعليقات
  • Lens preview rejected
    • Permanently deleted user
    • 2 يونيو، 2020 03:33
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Snap Inc. filters
    • stewopedazz
    • 1 يونيو، 2020 23:09
    0 تعليقات
  • Preview Video Resolution!
    • RodrigoMartinez
    • 1 يونيو، 2020 22:22
    2 تعليقات
  • Pixie Dust effect
    • Permanently deleted user
    • 1 يونيو، 2020 18:42
    2 تعليقات
  • black lives matter #blm lens
    • Djrodinflash
    • 1 يونيو، 2020 18:32
    0 تعليقات
  • Third Eye
    • Permanently deleted user
    • 1 يونيو، 2020 16:38
    0 تعليقات
  • Poser filter challange
    • Kavin Kumar
    • 1 يونيو، 2020 16:20
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • someone copied lens almost identically
    • sauropodd
    • 1 يونيو، 2020 15:38
    2 تعليقات
  • Summer
    • alisaid_king
    • 1 يونيو، 2020 14:56
    0 تعليقات
  • Sweet-Mask-2
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:58
    2 تعليقات
  • Drawing-A-Bird
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:56
    0 تعليقات
  • Love-You-Heart-1
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:53
    0 تعليقات
  • Butterflies
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:52
    0 تعليقات
  • Blue-Eyes
    • athb.almsha3r
    • 1 يونيو، 2020 08:51
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 413
  • 414
  • 415
  • 416
  • 417
  • 418
  • 419
  • 420
  • 421
  • 422
  • 423
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It