The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Not Opening?
    • phoebe dillon
    • 27 فبراير، 2021 22:28
    0 تعليقات
  • Snapcode link on Snap Camera
    • Permanently deleted user
    • 27 فبراير، 2021 19:25
    0 تعليقات
  • My snapchat
    • Robbie242514
    • 27 فبراير، 2021 18:09
    0 تعليقات
  • lens using particle
    • sneha-1010
    • 27 فبراير، 2021 17:31
    2 تعليقات
  • Send Pics
    • Ingmar125
    • 27 فبراير، 2021 15:07
    3 تعليقات
  • Neon Twin - New shiny effect for dance videos on Spotlight!
    • Denis Rossiev
    • 27 فبراير، 2021 14:52
    4 تعليقات
  • Heart Zoom
    • varunvdn
    • 27 فبراير، 2021 14:10
    3 تعليقات
  • Crown
    • varunvdn
    • 27 فبراير، 2021 14:08
    3 تعليقات
  • Reminder.
    • varunvdn
    • 27 فبراير، 2021 14:07
    3 تعليقات
  • [2D] Space Trip on Snapchat !
    • Maxime
    • 27 فبراير، 2021 13:14
    3 تعليقات
  • double use
    • דור כהן
    • 27 فبراير، 2021 09:07
    0 تعليقات
  • 3D dragon
    • creatorwill
    • 27 فبراير، 2021 04:08
    5 تعليقات
  • Hard Op
    • sargun_datway1
    • 27 فبراير، 2021 04:06
    5 تعليقات
  • Check out my latest lens & Tell me your comment !
    • renas_sh95
    • 26 فبراير، 2021 23:49
    4 تعليقات
  • How to add eyelashes on new update
    • balta.mg
    • 26 فبراير، 2021 23:22
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Older Version of Lens Studio
    • Permanently deleted user
    • 26 فبراير، 2021 18:20
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Old anaps
    • Permanently deleted user
    • 26 فبراير، 2021 17:37
    1 تعليق
  • [3D & ML] Magic Potions
    • Maxime
    • 26 فبراير، 2021 16:37
    4 تعليقات
  • Magic Star Hands Lens Using hand Tracking
    • ishpreetsingh22
    • 26 فبراير، 2021 08:39
    3 تعليقات
  • Pure Vibes FACES
    • ilikeelliot007
    • 26 فبراير، 2021 07:18
    2 تعليقات
  • Pure Vibes FACES
    • ilikeelliot007
    • 26 فبراير، 2021 07:04
    2 تعليقات
  • Possibility to exceed 4mb upload limitation?
    • Permanently deleted user
    • 26 فبراير، 2021 05:38
    1 تعليق
  • 3D Alien Friends
    • guccikaden
    • 26 فبراير، 2021 02:49
    3 تعليقات
  • SnapML City Lights
    • guccikaden
    • 26 فبراير، 2021 02:28
    2 تعليقات
  • My Latest Creation 😆
    • Jason K
    • 26 فبراير، 2021 02:26
    7 تعليقات
  • My Latest Creation 😆
    • Jason K
    • 26 فبراير، 2021 02:22
    3 تعليقات
  • 3.4 Update minor issue (face expression)
    • ItzJustSamu
    • 26 فبراير، 2021 00:39
    3 تعليقات
  • Block Scanner Lidar
    • Sam Jones
    • 25 فبراير، 2021 23:41
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Sunny
    • sargun_datway1
    • 25 فبراير، 2021 23:17
    1 تعليق
  • Space Gurl
    • Permanently deleted user
    • 25 فبراير، 2021 20:36
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 282
  • 283
  • 284
  • 285
  • 286
  • 287
  • 288
  • 289
  • 290
  • 291
  • 292
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It