The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • 3d face mask
    • snapbyviko
    • 6 سبتمبر، 2021 04:14
    0 تعليقات
  • googles frame
    • snapbyviko
    • 6 سبتمبر، 2021 02:48
    0 تعليقات
  • chain lens
    • snapbyviko
    • 6 سبتمبر، 2021 02:26
    0 تعليقات
  • 3d flower face
    • snapbyviko
    • 6 سبتمبر، 2021 02:20
    0 تعليقات
  • Lowreal
    • aloka_official
    • 6 سبتمبر، 2021 01:28
    0 تعليقات
  • Lowreal
    • Aloka
    • 6 سبتمبر، 2021 01:14
    0 تعليقات
  • Scripting Problem
    • Permanently deleted user
    • 6 سبتمبر، 2021 00:23
    1 تعليق
  • Making a Loaf cat
    • Permanently deleted user
    • 5 سبتمبر، 2021 22:52
    0 تعليقات
  • Insights but cant make public profile
    • lenzo
    • 5 سبتمبر، 2021 22:15
    19 تعليقات
  • Hello 👋 this is my first lens. Please give a review on it.
    • Md Hamza
    • 5 سبتمبر، 2021 21:29
    4 تعليقات
  • 3D neurons Dance
    • Hsn4-4
    • 5 سبتمبر، 2021 20:23
    0 تعليقات
  • fire body
    • Maha
    • 5 سبتمبر، 2021 20:20
    0 تعليقات
  • Ancient gr33k Hacker
    • Biocaster
    • 5 سبتمبر، 2021 20:16
    0 تعليقات
  • when i open google meet yesterday it wont run
    • Permanently deleted user
    • 5 سبتمبر، 2021 18:05
    1 تعليق
  • Black rose
    • Vanshbhandari42
    • 5 سبتمبر، 2021 17:17
    0 تعليقات
  • Video
    • Vanshbhandari42
    • 5 سبتمبر، 2021 17:16
    0 تعليقات
  • Frblair
    • Vanshbhandari42
    • 5 سبتمبر، 2021 17:15
    0 تعليقات
  • verified
    • deema1889
    • 5 سبتمبر، 2021 14:34
    14 تعليقات
  • Cat face
    • snapbyviko
    • 5 سبتمبر، 2021 14:17
    0 تعليقات
  • New Lens
    • justin.crx
    • 5 سبتمبر، 2021 12:22
    1 تعليق
  • Painting Flowers
    • ramanjaura45
    • 5 سبتمبر، 2021 12:00
    0 تعليقات
  • Flower crown on head
    • snapbyviko
    • 5 سبتمبر، 2021 11:35
    0 تعليقات
  • Style Transfer bug
    • Permanently deleted user
    • 5 سبتمبر، 2021 10:21
    3 تعليقات
  • CONNECTED
    • creatorwill
    • 5 سبتمبر، 2021 09:59
    2 تعليقات
  • "Route 66" Lens
    • xznner
    • 5 سبتمبر، 2021 05:49
    0 تعليقات
  • Preview Video
    • Balraj Bains
    • 5 سبتمبر، 2021 02:46
    3 تعليقات
  • My special lens (Gorani)
    • Hede.abdulrahim
    • 5 سبتمبر، 2021 00:24
    0 تعليقات
  • My new lens (Time)
    • Hede.abdulrahim
    • 5 سبتمبر، 2021 00:19
    0 تعليقات
  • My new lens (premium)
    • Hede.abdulrahim
    • 5 سبتمبر، 2021 00:17
    0 تعليقات
  • Customize song poster
    • snapbyviko
    • 5 سبتمبر، 2021 00:03
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It