The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Face mask ML
    • snapbyviko
    • 16 سبتمبر، 2021 02:11
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Some Blendshapes Not Working
    • Permanently deleted user
    • 16 سبتمبر، 2021 01:39
    1 تعليق
  • Change Clothes
    • lizann.ibrahim
    • 15 سبتمبر، 2021 22:07
    0 تعليقات
  • MOUTH EYES
    • justin.crx
    • 15 سبتمبر، 2021 18:26
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • WHICH ANIMAL ARE YOU?
    • justin.crx
    • 15 سبتمبر، 2021 18:25
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Random morning
    • Permanently deleted user
    • 15 سبتمبر، 2021 13:02
    3 تعليقات
  • Crown
    • snapbyviko
    • 15 سبتمبر، 2021 12:16
    0 تعليقات
  • Bold Makeup
    • ramanjaura45
    • 15 سبتمبر، 2021 10:50
    1 تعليق
  • Cute Purple
    • ramanjaura45
    • 15 سبتمبر، 2021 10:48
    1 تعليق
  • 3D fashion design project
    • Permanently deleted user
    • 15 سبتمبر، 2021 09:02
    5 تعليقات
  • Sharpen Endless Night
    • Phoebelaytonn
    • 15 سبتمبر، 2021 08:44
    0 تعليقات
  • how do i downlaod snap camera
    • Permanently deleted user
    • 15 سبتمبر، 2021 05:54
    1 تعليق
  • ‏on fire lens
    • abu_saoud
    • 15 سبتمبر، 2021 03:11
    0 تعليقات
  • planet mask lens
    • abu_saoud
    • 15 سبتمبر، 2021 03:08
    0 تعليقات
  • falling leaves lens
    • abu_saoud
    • 15 سبتمبر، 2021 03:06
    0 تعليقات
  • smoke revel  Lens
    • abu_saoud
    • 15 سبتمبر، 2021 03:01
    0 تعليقات
  • be friend Lens
    • abu_saoud
    • 15 سبتمبر، 2021 03:00
    0 تعليقات
  • ‏planets lens 3D
    • abu_saoud
    • 15 سبتمبر، 2021 02:51
    0 تعليقات
  • Butterflies
    • lizann.ibrahim
    • 14 سبتمبر، 2021 22:19
    0 تعليقات
  • Native Keyboard Support in Lenses
    • none
    • 14 سبتمبر، 2021 22:09
    3 تعليقات
  • new LENSES try out good night
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:31
    0 تعليقات
  • new LENSES try out good morning
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:30
    0 تعليقات
  • new LENSES try out butterfly
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:29
    0 تعليقات
  • new LENSES try out heart emoji
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:29
    0 تعليقات
  • New LENSES TRY OUT x-ray
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:29
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT a55
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:28
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT a54
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:27
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT doge style
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:27
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT A53
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:26
    0 تعليقات
  • new LENSES TRY OUT A51
    • ahmad_chiway
    • 14 سبتمبر، 2021 20:25
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It