The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • My account temporarily locked
    • Poeticsensei
    • 18 سبتمبر، 2021 08:26
    5 تعليقات
  • UNDERWORLD
    • creatorwill
    • 18 سبتمبر، 2021 07:00
    3 تعليقات
  • 3D Dread mask
    • Permanently deleted user
    • 18 سبتمبر، 2021 04:23
    1 تعليق
  • Try on my new lens
    • snapbyviko
    • 18 سبتمبر، 2021 03:12
    0 تعليقات
  • Lens
    • Permanently deleted user
    • 18 سبتمبر، 2021 00:11
    0 تعليقات
  • My lens is not working on snap camera
    • Permanently deleted user
    • 17 سبتمبر، 2021 23:52
    2 تعليقات
  • makeup iso file
    • Permanently deleted user
    • 17 سبتمبر، 2021 21:21
    2 تعليقات
  • Amazing look
    • snapbyviko
    • 17 سبتمبر، 2021 17:21
    0 تعليقات
  • Random Object Rotation Script
    • Jorik Rosa
    • 17 سبتمبر، 2021 17:07
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • CRX V2
    • justin.crx
    • 17 سبتمبر، 2021 15:36
    0 تعليقات
  • CRX V1
    • justin.crx
    • 17 سبتمبر، 2021 15:32
    0 تعليقات
  • He there try my new lens (clothes) You can change the clothes once you raise your finger top-left or top-right
    • a.m3mri2
    • 17 سبتمبر، 2021 14:01
    0 تعليقات
  • Voice AI - Snap Camera 4.1
    • Permanently deleted user
    • 17 سبتمبر، 2021 12:59
    2 تعليقات
  • GALAXY COLORING
    • justin.crx
    • 17 سبتمبر، 2021 12:51
    0 تعليقات
  • Lip Shine
    • aloka_official
    • 17 سبتمبر، 2021 12:37
    0 تعليقات
  • Dark Glow
    • ramanjaura45
    • 17 سبتمبر، 2021 09:18
    0 تعليقات
  • UNKNOWN FORCE
    • creatorwill
    • 17 سبتمبر، 2021 08:42
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Let me know what you think about my “ eyelashes “ lens • here’s my lens link
    • snapbyviko
    • 17 سبتمبر، 2021 07:46
    0 تعليقات
  • Faded Heart
    • Permanently deleted user
    • 17 سبتمبر، 2021 07:25
    2 تعليقات
  • Skin tattoo
    • snapbyviko
    • 16 سبتمبر، 2021 23:57
    2 تعليقات
  • CYBER WATCH-HEALTH
    • Munzushka
    • 16 سبتمبر، 2021 22:24
    0 تعليقات
  • Hot cap
    • snapbyviko
    • 16 سبتمبر، 2021 18:03
    1 تعليق
  • Mesmerize
    • hevalz
    • 16 سبتمبر، 2021 16:05
    0 تعليقات
  • ANNA
    • lizann.ibrahim
    • 16 سبتمبر، 2021 14:51
    0 تعليقات
  • RRSS
    • ramanjaura45
    • 16 سبتمبر، 2021 13:05
    0 تعليقات
  • Flower
    • snapbyviko
    • 16 سبتمبر، 2021 08:30
    0 تعليقات
  • Trippie Reflex
    • Permanently deleted user
    • 16 سبتمبر، 2021 04:16
    0 تعليقات
  • Trippie Reflex
    • Permanently deleted user
    • 16 سبتمبر، 2021 04:16
    0 تعليقات
  • Trippie Reflex
    • Permanently deleted user
    • 16 سبتمبر، 2021 04:15
    1 تعليق
  • Kitty on face
    • snapbyviko
    • 16 سبتمبر، 2021 02:48
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It