The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Screen Image Boundaries Issue
    • yajanrjoshi
    • 8 أكتوبر، 2020 17:08
    2 تعليقات
  • new lense ~ *cries cutely*
    • iwojtowicz8
    • 8 أكتوبر، 2020 15:04
    2 تعليقات
  • Tween set time value via script
    • MrOwlidian
    • 8 أكتوبر، 2020 10:13
    5 تعليقات
  • I want a face inset to be time delayed
    • Permanently deleted user
    • 8 أكتوبر، 2020 06:30
    2 تعليقات
  • New Lens - Time
    • qatar4u
    • 8 أكتوبر، 2020 05:14
    1 تعليق
  • Is there anyway to increase the logo size on the Baseball Cap filter
    • norimous
    • 8 أكتوبر، 2020 04:41
    • تم التحرير
    7 تعليقات
  • Boooo from mario :)))))
    • ItzJustSamu
    • 7 أكتوبر، 2020 23:01
    7 تعليقات
  • New Lense - Christmas Countdown!
    • sockmonkee28
    • 7 أكتوبر، 2020 21:41
    1 تعليق
  • Neils Segmentation
    • Kanz
    • 7 أكتوبر، 2020 19:10
    2 تعليقات
  • How do I combine segmentation and the baseball cap filters together?
    • norimous
    • 7 أكتوبر، 2020 18:50
    • تم التحرير
    5 تعليقات
  • Delay initializing the 3D object positions
    • Peter Steiner
    • 7 أكتوبر، 2020 18:31
    2 تعليقات
  • How do I appeal a lens removal?
    • elliottplant
    • 7 أكتوبر، 2020 18:14
    4 تعليقات
  • My New Lens!!!
    • Jcrocker1228
    • 7 أكتوبر، 2020 16:07
    1 تعليق
  • My New Lens!!!
    • Jcrocker1228
    • 7 أكتوبر، 2020 16:05
    1 تعليق
  • GYM
    • qatar4u
    • 7 أكتوبر، 2020 15:38
    3 تعليقات
  • How to make a disco ball
    • Camila Gómez
    • 7 أكتوبر، 2020 15:27
    1 تعليق
  • Segmentation using TensorFlow
    • Permanently deleted user
    • 7 أكتوبر، 2020 14:10
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • Golden Glow
    • Permanently deleted user
    • 7 أكتوبر، 2020 11:38
    2 تعليقات
  • fox💚
    • trendalmamlkah
    • 7 أكتوبر، 2020 11:08
    1 تعليق
  • blue
    • trendalmamlkah
    • 7 أكتوبر، 2020 10:25
    1 تعليق
  • Missing Snap Inc Filters on Snap Cameraa
    • Luca
    • 7 أكتوبر، 2020 08:16
    3 تعليقات
  • why my lens is rejected its my copyright content
    • Shcreation4
    • 7 أكتوبر، 2020 07:57
    3 تعليقات
  • my lens on snapcam
    • Naim Aziz
    • 7 أكتوبر، 2020 06:38
    1 تعليق
  • AR Interactive Video Billboard
    • crazy-superboy
    • 6 أكتوبر، 2020 22:34
    4 تعليقات
  • Prescription Lens Blur
    • Permanently deleted user
    • 6 أكتوبر، 2020 18:59
    1 تعليق
  • Lens Studio Twitch Stream
    • RYΛN SHIELDS
    • 6 أكتوبر، 2020 12:04
    2 تعليقات
  • mask🤩🤩🤩🤩
    • trendalmamlkah
    • 6 أكتوبر، 2020 11:06
    2 تعليقات
  • HOW TO FIX "NO AVAILABLE CAMERA INPUT" ERROR
    • Permanently deleted user
    • 6 أكتوبر، 2020 10:25
    2 تعليقات
  • Mirzapur II Lens
    • Cheema
    • 6 أكتوبر، 2020 10:23
    2 تعليقات
  • my new lens
    • Permanently deleted user
    • 6 أكتوبر، 2020 08:50
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 361
  • 362
  • 363
  • 364
  • 365
  • 366
  • 367
  • 368
  • 369
  • 370
  • 371
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It