The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • overLY
    • Permanently deleted user
    • 1 أكتوبر، 2020 12:06
    1 تعليق
  • Change VHS color?
    • SirQu3ntin
    • 1 أكتوبر، 2020 11:43
    2 تعليقات
  • Wesamkk5's Profile
    • wesamkk5
    • 5 أكتوبر، 2020 06:12
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • moondust lens
    • wesamkk5
    • 1 أكتوبر، 2020 11:15
    3 تعليقات
  • De View Lens
    • mrcloud19
    • 1 أكتوبر، 2020 09:36
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • Eyeball tracking lens
    • Maha
    • 1 أكتوبر، 2020 08:14
    2 تعليقات
  • Is it possible to stretch a face mask slightly off of the face?
    • Permanently deleted user
    • 1 أكتوبر، 2020 06:09
    1 تعليق
  • Please read this
    • klaassen05
    • 1 أكتوبر، 2020 02:44
    1 تعليق
  • Account verification and appreciation for Lens creators
    • klaassen05
    • 1 أكتوبر، 2020 02:43
    3 تعليقات
  • Can't find gender swap filter
    • Renan
    • 1 أكتوبر، 2020 02:19
    4 تعليقات
  • 3D ANIMATION Dance
    • zizoagha6
    • 30 سبتمبر، 2020 23:46
    2 تعليقات
  • lovely dog lens new one
    • zizoagha6
    • 30 سبتمبر، 2020 23:38
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • How do I become an Official Lens Creator?
    • zizoagha6
    • 30 سبتمبر، 2020 23:31
    3 تعليقات
  • bright face lens ( Beautiful and bright face + day )
    • Maha
    • 30 سبتمبر، 2020 22:20
    2 تعليقات
  • bronzed lens ( Beautiful bronze face )
    • Maha
    • 30 سبتمبر، 2020 22:14
    • تم التحرير
    2 تعليقات
  • guidline violation HELP
    • Permanently deleted user
    • 30 سبتمبر، 2020 19:08
    1 تعليق
  • New Lens "Centre"
    • Permanently deleted user
    • 30 سبتمبر، 2020 16:45
    3 تعليقات
  • Manipulate Alpha via Code
    • Jhonnel Pica
    • 30 سبتمبر، 2020 13:57
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • Bright Side (Day and Time lens)
    • yajanrjoshi
    • 30 سبتمبر، 2020 11:39
    4 تعليقات
  • My "Colorful Bear" filter
    • acid.lauvv
    • 30 سبتمبر، 2020 05:06
    1 تعليق
  • Psychedelic Cusco Lenses!
    • Emiliusvgs
    • 30 سبتمبر، 2020 03:49
    2 تعليقات
  • Pumpkin Head Fred
    • Dennis Windowmaker
    • 30 سبتمبر، 2020 00:13
    1 تعليق
  • Scale Slider
    • Vincent Lam
    • 29 سبتمبر، 2020 23:01
    1 تعليق
  • Pin an object to the back
    • Agirlxoxo360
    • 29 سبتمبر، 2020 20:56
    1 تعليق
  • Dog
    • yeetingmyself69
    • 29 سبتمبر، 2020 18:01
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • sharpen lens ?
    • Permanently deleted user
    • 29 سبتمبر، 2020 17:38
    2 تعليقات
  • Alert! [Closed]
    • SirQu3ntin
    • 29 سبتمبر، 2020 15:42
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • What are the Requirements to become an Official lens creator?
    • dipshah99
    • 29 سبتمبر، 2020 11:16
    5 تعليقات
  • Choco Burst
    • yajanrjoshi
    • 29 سبتمبر، 2020 06:53
    3 تعليقات
  • beach portrait
    • dar1oooo
    • 29 سبتمبر، 2020 06:37
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 364
  • 365
  • 366
  • 367
  • 368
  • 369
  • 370
  • 371
  • 372
  • 373
  • 374
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It