The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • can use snap camera with this hardware?
    • Permanently deleted user
    • 6 أكتوبر، 2020 07:04
    2 تعليقات
  • 2 Days ago I downloaded lens studio; and I already made this interactive Day & Time filter!
    • Permanently deleted user
    • 6 أكتوبر، 2020 06:39
    1 تعليق
  • Lens removed unjustly
    • bryce-edwards
    • 6 أكتوبر، 2020 03:39
    4 تعليقات
  • Louis Partridge
    • Kamillasn4
    • 5 أكتوبر، 2020 21:47
    2 تعليقات
  • halloween Lens
    • amandeep102
    • 5 أكتوبر، 2020 21:24
    2 تعليقات
  • brooklyn vibes Lens
    • amandeep102
    • 5 أكتوبر، 2020 21:22
    3 تعليقات
  • [Guide] Spectacles 3 Projection Lens مُميَّز
    • Shin Kang
    • 5 أكتوبر، 2020 21:04
    • تم التحرير
    5 تعليقات
  • Analysis & Market Reach
    • Permanently deleted user
    • 5 أكتوبر، 2020 20:36
    4 تعليقات
  • space
    • trendalmamlkah
    • 5 أكتوبر، 2020 19:35
    1 تعليق
  • Need help to look like an old painting
    • Lynn Shields
    • 5 أكتوبر، 2020 18:46
    2 تعليقات
  • The best lens I have created so far
    • Andraey_3k
    • 5 أكتوبر، 2020 18:39
    1 تعليق
  • Solar VR | our solar system in Virtual Reality
    • Permanently deleted user
    • 5 أكتوبر، 2020 18:15
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • enquiry
    • salvierdmello
    • 5 أكتوبر، 2020 16:41
    1 تعليق
  • Lucifer Filter
    • salvierdmello
    • 5 أكتوبر، 2020 16:40
    2 تعليقات
  • New Face Art Makeup
    • salvierdmello
    • 5 أكتوبر، 2020 16:39
    2 تعليقات
  • Tapping the floor recenters all geometry
    • Peter Steiner
    • 5 أكتوبر، 2020 16:32
    2 تعليقات
  • how to create dust particles
    • lalit_3011
    • 5 أكتوبر، 2020 14:03
    4 تعليقات
  • Device Tracking Keeps Moving Scene Position
    • Michael Rauwerdink
    • 5 أكتوبر، 2020 13:32
    3 تعليقات
  • How to ensure camera and ground starting height?
    • Michael Rauwerdink
    • 5 أكتوبر، 2020 13:20
    5 تعليقات
  • fall effect lens
    • simsmok
    • 5 أكتوبر، 2020 10:42
    2 تعليقات
  • circular text
    • Edwon
    • 5 أكتوبر، 2020 08:04
    4 تعليقات
  • Best lens in 2020
    • Neelpatel46
    • 5 أكتوبر، 2020 07:39
    1 تعليق
  • My Lenses is down
    • patrgauthier
    • 5 أكتوبر، 2020 00:14
    2 تعليقات
  • ROGUE X
    • offcialmalcolm
    • 4 أكتوبر، 2020 23:02
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • Face Blur
    • ahmed_djazairii
    • 4 أكتوبر، 2020 22:37
    4 تعليقات
  • Personal Protective Party Suit
    • ilikeelliot007
    • 4 أكتوبر، 2020 22:33
    2 تعليقات
  • Creating Wings
    • Permanently deleted user
    • 4 أكتوبر، 2020 22:21
    2 تعليقات
  • Butterfly Face
    • guccikaden
    • 4 أكتوبر، 2020 21:51
    1 تعليق
  • Check Out My Lenses
    • guccikaden
    • 4 أكتوبر، 2020 21:50
    2 تعليقات
  • Ocherous
    • Permanently deleted user
    • 4 أكتوبر، 2020 19:13
    1 تعليق
  • «
  • ‹
  • 361
  • 362
  • 363
  • 364
  • 365
  • 366
  • 367
  • 368
  • 369
  • 370
  • 371
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It