The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • travis scott (cactus jack) filter
    • abdu11a7hh
    • 27 أكتوبر، 2020 09:07
    2 تعليقات
  • golden hour filter
    • abdu11a7hh
    • 27 أكتوبر، 2020 09:06
    2 تعليقات
  • aesthetic streak based filter
    • abdu11a7hh
    • 27 أكتوبر، 2020 08:44
    2 تعليقات
  • soft glowing lens
    • abdu11a7hh
    • 27 أكتوبر، 2020 08:42
    2 تعليقات
  • Cool Filter,
    • ethan-jcs
    • 27 أكتوبر، 2020 05:36
    2 تعليقات
  • SEA
    • Munzushka
    • 26 أكتوبر، 2020 23:59
    3 تعليقات
  • new filter!
    • iwojtowicz8
    • 26 أكتوبر، 2020 22:21
    3 تعليقات
  • creator and officials profile
    • saqib_m55
    • 26 أكتوبر، 2020 21:27
    4 تعليقات
  • TRANSFORM INTO A PLUM
    • guccikaden
    • 26 أكتوبر، 2020 21:00
    3 تعليقات
  • Remove eyebrow lens got rejected
    • SirQu3ntin
    • 26 أكتوبر، 2020 20:21
    8 تعليقات
  • Skype will not detect Snap Camera
    • Xtine000
    • 26 أكتوبر، 2020 20:18
    1 تعليق
  • halloween
    • ibrahimalrwili
    • 26 أكتوبر، 2020 19:37
    2 تعليقات
  • [ML] Scary Halloween 2.0 On Snapchat !
    • Maxime
    • 27 نوفمبر، 2020 16:31
    • تم التحرير
    6 تعليقات
  • I want to be a lens builder
    • athb.almsha3r
    • 26 أكتوبر، 2020 14:30
    9 تعليقات
  • Beads
    • Dennis Windowmaker
    • 26 أكتوبر، 2020 14:04
    3 تعليقات
  • stick to wall
    • sauropodd
    • 26 أكتوبر، 2020 13:22
    1 تعليق
  • Bokeh Moha
    • Permanently deleted user
    • 26 أكتوبر، 2020 13:17
    2 تعليقات
  • Hair dye
    • Permanently deleted user
    • 26 أكتوبر، 2020 13:15
    2 تعليقات
  • UI Help
    • Cheema
    • 26 أكتوبر، 2020 08:48
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • Publish from other account
    • Permanently deleted user
    • 26 أكتوبر، 2020 08:17
    3 تعليقات
  • Multiple Paper Head templates?
    • Marina
    • 26 أكتوبر، 2020 04:55
    6 تعليقات
  • Can I delete a lens that is in review?
    • Customer report
    • 26 أكتوبر، 2020 04:49
    2 تعليقات
  • Is there a way to make a 3D object go around your head?
    • jaysander.b
    • 26 أكتوبر، 2020 01:48
    6 تعليقات
  • yee haw tiara hat
    • Permanently deleted user
    • 25 أكتوبر، 2020 23:51
    3 تعليقات
  • How to make a Lens that simply mirror flips whole screen?
    • Permanently deleted user
    • 25 أكتوبر، 2020 23:12
    5 تعليقات
  • Pumpkin Head
    • Alec Minichini
    • 25 أكتوبر، 2020 22:05
    3 تعليقات
  • MARGIN
    • arpitappi29
    • 25 أكتوبر، 2020 19:58
    2 تعليقات
  • Lens fairy flying ، hand template
    • Maha
    • 25 أكتوبر، 2020 15:37
    2 تعليقات
  • Smooth Kira
    • i_amprince6804
    • 25 أكتوبر، 2020 15:27
    2 تعليقات
  • [Pumpkin Face] - 3D
    • SirQu3ntin
    • 25 أكتوبر، 2020 14:19
    • تم التحرير
    6 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 348
  • 349
  • 350
  • 351
  • 352
  • 353
  • 354
  • 355
  • 356
  • 357
  • 358
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It