The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • Aesthetic Black
    • mr_dorvi
    • 14 يونيو، 2021 07:55
    1 تعليق
  • Quick Solution To Getting Rid Of The Business Ad Account & Getting Back Your Public Profile.
    • Itzjustkazz
    • 14 يونيو، 2021 06:34
    3 تعليقات
  • Navigation Controller Question
    • Jhonnel Pica
    • 14 يونيو، 2021 05:57
    1 تعليق
  • eyes and mouth
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 04:06
    2 تعليقات
  • reverse flash/3D
    • creatorwill
    • 14 يونيو، 2021 03:19
    8 تعليقات
  • He's Wayyy too funny
    • Itzjustkazz
    • 14 يونيو، 2021 03:04
    3 تعليقات
  • 3D Obj Cycle
    • Wayne Lambo
    • 14 يونيو، 2021 02:04
    2 تعليقات
  • background sky illustration
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 00:50
    3 تعليقات
  • Graphic with audio
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 00:44
    2 تعليقات
  • HDR
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 00:41
    2 تعليقات
  • Dust !
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 00:37
    • تم التحرير
    0 تعليقات
  • Chromatic
    • realbakari
    • 14 يونيو، 2021 00:29
    3 تعليقات
  • Sunset Vibe
    • realbakari
    • 14 يونيو، 2021 00:28
    3 تعليقات
  • bokeh lens with date and time
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 00:25
    3 تعليقات
  • kira kira and Audio
    • a_7q77
    • 14 يونيو، 2021 16:55
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • New lens "Dark"
    • sevar
    • 13 يونيو، 2021 22:13
    3 تعليقات
  • Snapchat bugged after Quick Start
    • Permanently deleted user
    • 13 يونيو، 2021 21:51
    1 تعليق
  • How do I delete my business account?
    • Itzjustkazz
    • 13 يونيو، 2021 21:39
    3 تعليقات
  • Check out "mixed emotions”
    • Itzjustkazz
    • 13 يونيو، 2021 21:38
    5 تعليقات
  • Check out “Jade”
    • Itzjustkazz
    • 13 يونيو، 2021 21:37
    3 تعليقات
  • fine art
    • a_7q77
    • 13 يونيو، 2021 17:48
    2 تعليقات
  • graphic desing
    • a_7q77
    • 13 يونيو، 2021 17:45
    2 تعليقات
  • "Wood face"
    • Permanently deleted user
    • 13 يونيو، 2021 17:34
    5 تعليقات
  • NEW LENSES TRY OUT YOOP FACE
    • ahmad_chiway
    • 13 يونيو، 2021 16:20
    2 تعليقات
  • NEW LENSES TRY OUT FOXEE FACE
    • ahmad_chiway
    • 13 يونيو، 2021 16:19
    1 تعليق
  • NEW LENSES A23 DOG STYLE
    • ahmad_chiway
    • 13 يونيو، 2021 16:18
    2 تعليقات
  • Bloodshot Eyes
    • realbakari
    • 13 يونيو، 2021 13:35
    2 تعليقات
  • Moody Blue
    • realbakari
    • 13 يونيو، 2021 13:20
    2 تعليقات
  • 2021 Graduates
    • realbakari
    • 13 يونيو، 2021 13:17
    3 تعليقات
  • Food Reaction
    • realbakari
    • 13 يونيو، 2021 13:16
    2 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It