The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • My best friend likes purple lol
    • Itzjustkazz
    • 20 يونيو، 2021 00:00
    0 تعليقات
  • I get tired of writting or drawing an S
    • Itzjustkazz
    • 20 يونيو، 2021 00:00
    0 تعليقات
  • Spend is doing pretty well!
    • Itzjustkazz
    • 19 يونيو، 2021 23:59
    0 تعليقات
  • ☺️☺️
    • Itzjustkazz
    • 19 يونيو، 2021 23:58
    0 تعليقات
  • I've Been Playing With Color Corrections To See If I Can Get The Hang Of It, Try "ShyGirl"
    • Itzjustkazz
    • 19 يونيو، 2021 23:57
    0 تعليقات
  • Lens studio is not opening
    • Sowmiya Selva
    • 19 يونيو، 2021 21:56
    3 تعليقات
  • new lenses try out royal noice
    • ahmad_chiway
    • 19 يونيو، 2021 20:17
    0 تعليقات
  • new lenses try out
    • ahmad_chiway
    • 19 يونيو، 2021 20:16
    0 تعليقات
  • new lenses try out banana face
    • ahmad_chiway
    • 19 يونيو، 2021 20:16
    0 تعليقات
  • NEW LENSES TRY UT J3 ROYAL NOISE
    • ahmad_chiway
    • 19 يونيو، 2021 20:15
    0 تعليقات
  • NEW LENSES TRY UT J3 ROYAL NOISE
    • ahmad_chiway
    • 19 يونيو، 2021 20:14
    0 تعليقات
  • Unable to add Face Mask to Face Insert
    • Permanently deleted user
    • 19 يونيو، 2021 19:30
    1 تعليق
  • error in story updates
    • Permanently deleted user
    • 19 يونيو، 2021 19:07
    1 تعليق
  • Riro
    • Adnanelbalushi
    • 19 يونيو، 2021 18:54
    0 تعليقات
  • SunShine
    • Adnanelbalushi
    • 19 يونيو، 2021 18:48
    0 تعليقات
  • Black Stone
    • Adnanelbalushi
    • 19 يونيو، 2021 18:45
    0 تعليقات
  • Rozes
    • Adnanelbalushi
    • 19 يونيو، 2021 18:37
    0 تعليقات
  • NU Skin
    • Adnanelbalushi
    • 19 يونيو، 2021 18:24
    0 تعليقات
  • Old Shake Head Animated
    • nea
    • 19 يونيو، 2021 18:15
    1 تعليق
  • 3dnano Grain
    • Adnanelbalushi
    • 19 يونيو، 2021 18:12
    0 تعليقات
  • flower lens
    • Permanently deleted user
    • 19 يونيو، 2021 17:59
    0 تعليقات
  • made a lens for father's day, check it out!
    • Permanently deleted user
    • 19 يونيو، 2021 17:07
    0 تعليقات
  • made a lens for father's day, check it out!
    • Permanently deleted user
    • 19 يونيو، 2021 17:06
    0 تعليقات
  • Blazing Time Updated
    • z1nar
    • 19 يونيو، 2021 16:08
    0 تعليقات
  • Blazing Time Updated
    • z1nar
    • 19 يونيو، 2021 16:08
    0 تعليقات
  • Morning Streaks
    • hemahemeee
    • 19 يونيو، 2021 15:44
    0 تعليقات
  • Streak - With Fire Animation
    • gagzslach
    • 19 يونيو، 2021 15:11
    0 تعليقات
  • Rose
    • Aloka
    • 19 يونيو، 2021 14:40
    0 تعليقات
  • my snapchat story problem
    • Permanently deleted user
    • 26 يوليو، 2021 23:38
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • White Gold Ml Transfer Filter
    • bperry2762
    • 19 يونيو، 2021 04:03
    2 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It