The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
عرض المنشورات بدون حالة الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • CHECK OUT MY LENSES!
    • yuv1i
    • 26 يونيو، 2021 02:12
    2 تعليقات
  • STERoHaX
    • nea
    • 26 يونيو، 2021 02:01
    4 تعليقات
  • effect night 😴
    • lioil2
    • 25 يونيو، 2021 23:31
    1 تعليق
  • effect 26
    • lioil2
    • 25 يونيو، 2021 23:28
    0 تعليقات
  • effect 27
    • lioil2
    • 25 يونيو، 2021 23:22
    0 تعليقات
  • انظر
    • S70ss
    • 25 يونيو، 2021 22:36
    0 تعليقات
  • hi
    • S70ss
    • 25 يونيو، 2021 22:24
    0 تعليقات
  • Can't open a project
    • Customer report
    • 25 يونيو، 2021 21:52
    6 تعليقات
  • Update forum portal
    • saqib_m55
    • 25 يونيو، 2021 21:46
    6 تعليقات
  • Add support for GoPro webcam app
    • Permanently deleted user
    • 25 يونيو، 2021 21:35
    0 تعليقات
  • GOOGLEE -3D animaties glasses
    • saqib_m55
    • 25 يونيو، 2021 21:32
    2 تعليقات
  • Check Out My New Lens
    • bperry2762
    • 25 يونيو، 2021 21:27
    1 تعليق
  • Zombie- scary lens
    • saqib_m55
    • 25 يونيو، 2021 21:26
    1 تعليق
  • Dark black
    • Vanshbhandari42
    • 25 يونيو، 2021 19:57
    1 تعليق
  • new lenses try out a3
    • ahmad_chiway
    • 25 يونيو، 2021 18:30
    1 تعليق
  • new lenses try out a2
    • ahmad_chiway
    • 25 يونيو، 2021 18:29
    0 تعليقات
  • new lenses try out a1
    • ahmad_chiway
    • 25 يونيو، 2021 18:29
    0 تعليقات
  • Lens Update Question
    • z1nar
    • 25 يونيو، 2021 18:17
    5 تعليقات
  • 3dnano Bling
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:47
    1 تعليق
  • 3dnano TAP
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:45
    0 تعليقات
  • 3dnano TAP
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:45
    0 تعليقات
  • N7
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:43
    0 تعليقات
  • JE
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:43
    0 تعليقات
  • Clarendon
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:42
    0 تعليقات
  • Beach Glow
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:40
    0 تعليقات
  • XNAR
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:38
    0 تعليقات
  • Rosa
    • Adnanelbalushi
    • 25 يونيو، 2021 16:37
    0 تعليقات
  • Super 8mm
    • gagzslach
    • 25 يونيو، 2021 16:30
    1 تعليق
  • Boomerang Effect For Android
    • Rohitmann132
    • 25 يونيو، 2021 16:16
    1 تعليق
  • Nature Beauty
    • Rohitmann132
    • 25 يونيو، 2021 16:12
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It