The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • STINCHAR
    • arpitappi29
    • 12 سبتمبر، 2020 17:23
    0 تعليقات
  • SAPPHIRE
    • arpitappi29
    • 12 سبتمبر، 2020 17:22
    0 تعليقات
  • Problem :Hand tracking and Foot tracking together
    • Anothervishal
    • 12 سبتمبر، 2020 15:01
    0 تعليقات
  • Removing Eyeglasses
    • Permanently deleted user
    • 12 سبتمبر، 2020 11:47
    1 تعليق
  • XAE12 snapchat lens Click to unlock it
    • ishpreetsingh22
    • 12 سبتمبر، 2020 11:22
    0 تعليقات
  • 4M in 4 days specially for girls
    • lavishjassal1
    • 12 سبتمبر، 2020 03:39
    3 تعليقات
  • anime face lens ( Fruits )
    • Maha
    • 14 سبتمبر، 2020 02:29
    • تم التحرير
    4 تعليقات
  • Snap camera on Zoom keeps crashing
    • none
    • 11 سبتمبر، 2020 19:22
    1 تعليق
  • my first million moacha x
    • offcialmalcolm
    • 11 سبتمبر، 2020 17:57
    2 تعليقات
  • NOCEUR - color filter
    • Biistis
    • 11 سبتمبر، 2020 14:40
    0 تعليقات
  • Microsoft Teams won't Work
    • Permanently deleted user
    • 11 سبتمبر، 2020 14:09
    3 تعليقات
  • lens
    • trendalmamlkah
    • 11 سبتمبر، 2020 11:19
    0 تعليقات
  • lens
    • trendalmamlkah
    • 11 سبتمبر، 2020 11:19
    0 تعليقات
  • lens
    • trendalmamlkah
    • 11 سبتمبر، 2020 11:18
    0 تعليقات
  • lens
    • trendalmamlkah
    • 11 سبتمبر، 2020 11:18
    0 تعليقات
  • lens
    • trendalmamlkah
    • 11 سبتمبر، 2020 11:17
    0 تعليقات
  • Lens Rejected
    • souldelusion
    • 11 سبتمبر، 2020 05:05
    6 تعليقات
  • How to reset audio on recording start
    • Justin Melillo
    • 11 سبتمبر، 2020 02:15
    3 تعليقات
  • Help with Behavior Script
    • Malmiller5
    • 10 سبتمبر، 2020 23:16
    6 تعليقات
  • POV: You're A Fire Hydrant
    • guccikaden
    • 10 سبتمبر، 2020 19:52
    0 تعليقات
  • Smoke background
    • Takinours
    • 10 سبتمبر، 2020 18:58
    3 تعليقات
  • Ground Segmentation Occlusion on floating objects
    • Permanently deleted user
    • 10 سبتمبر، 2020 17:35
    0 تعليقات
  • UI toggle button
    • priynshu.chouhn
    • 10 سبتمبر، 2020 16:35
    2 تعليقات
  • lens questions
    • Shcreation4
    • 10 سبتمبر، 2020 15:25
    11 تعليقات
  • Digital Clock
    • gs-mediaarts
    • 10 سبتمبر، 2020 15:24
    0 تعليقات
  • Just Now
    • gs-mediaarts
    • 10 سبتمبر، 2020 15:21
    0 تعليقات
  • lens
    • trendalmamlkah
    • 10 سبتمبر، 2020 14:41
    0 تعليقات
  • "Jellyfish"
    • Permanently deleted user
    • 10 سبتمبر، 2020 14:32
    0 تعليقات
  • Dior lens
    • ahmed_djazairii
    • 10 سبتمبر، 2020 11:14
    0 تعليقات
  • Tech N Stein
    • Nicole M
    • 10 سبتمبر، 2020 00:03
    0 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 375
  • 376
  • 377
  • 378
  • 379
  • 380
  • 381
  • 382
  • 383
  • 384
  • 385
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It