The forum on this site is closed for new comments and posts. Continue the conversation in our Snap AR Discord server.
شعار
  • Support
تسجيل الدخول

كل منشورات المجتمع

إظهار المواضيع إظهار كل المنشورات
إظهار الكل الكل المُخطط غير المخطط مكتمل تم الإجابة عليه بدون حالة الترتيب حسب المنشور الأحدث المنشور الأحدث النشاط الحديث الأصوات التعليقات
  • MSTSER
    • v3s
    • 18 أكتوبر، 2020 20:57
    • تم التحرير
    3 تعليقات
  • Sarah Sanderson Filter
    • Permanently deleted user
    • 18 أكتوبر، 2020 15:38
    1 تعليق
  • Regarding lanse studio material
    • maheshrawat022
    • 18 أكتوبر، 2020 13:12
    1 تعليق
  • Thrasher Beauty Filter With Removable Backround
    • memlord
    • 18 أكتوبر، 2020 12:55
    1 تعليق
  • Collage Frame
    • i_amprince6804
    • 18 أكتوبر، 2020 11:57
    1 تعليق
  • halloween🎃
    • trendalmamlkah
    • 18 أكتوبر، 2020 10:51
    2 تعليقات
  • Rainbow Segemented Background
    • Jhonnel Pica
    • 18 أكتوبر، 2020 10:20
    3 تعليقات
  • bats
    • trendalmamlkah
    • 18 أكتوبر، 2020 09:27
    1 تعليق
  • Filter stuck on " In Review " but he is active
    • What
    • 18 أكتوبر، 2020 09:21
    4 تعليقات
  • scary
    • trendalmamlkah
    • 18 أكتوبر، 2020 09:12
    2 تعليقات
  • scream
    • trendalmamlkah
    • 18 أكتوبر، 2020 09:02
    2 تعليقات
  • halloween🎃
    • trendalmamlkah
    • 18 أكتوبر، 2020 08:56
    2 تعليقات
  • curves or adjustment tool
    • dritydrops
    • 18 أكتوبر، 2020 08:26
    1 تعليق
  • Lens studio
    • harmandhiman.13
    • 18 أكتوبر، 2020 08:14
    2 تعليقات
  • Search button in snap camera shows only community lenses
    • Permanently deleted user
    • 18 أكتوبر، 2020 06:26
    7 تعليقات
  • 2 person
    • dritydrops
    • 18 أكتوبر، 2020 01:42
    4 تعليقات
  • Indie filter
    • Noahpreston_2
    • 17 أكتوبر، 2020 21:48
    2 تعليقات
  • Filtro Pity
    • Permanently deleted user
    • 17 أكتوبر، 2020 21:34
    2 تعليقات
  • Pineapples
    • Permanently deleted user
    • 17 أكتوبر، 2020 19:57
    1 تعليق
  • Bokeh
    • qatar4u
    • 17 أكتوبر، 2020 19:05
    1 تعليق
  • Aesthetic
    • qatar4u
    • 17 أكتوبر، 2020 14:44
    1 تعليق
  • Check out A Protest Filter For Nigerian's #ENDSARS
    • nana_mitch
    • 17 أكتوبر، 2020 10:59
    • تم التحرير
    1 تعليق
  • Adding Lut To Kira Kira
    • nana_mitch
    • 17 أكتوبر، 2020 08:00
    7 تعليقات
  • about snap camera
    • Permanently deleted user
    • 17 أكتوبر، 2020 04:04
    2 تعليقات
  • Helping with adding materials to 3d model
    • Permanently deleted user
    • 17 أكتوبر، 2020 03:21
    3 تعليقات
  • My new lens "Aesthetic Look"
    • Anu Rawat
    • 17 أكتوبر، 2020 02:32
    2 تعليقات
  • SOFT
    • arpitappi29
    • 16 أكتوبر، 2020 19:49
    3 تعليقات
  • Lens rejected for "copyright"
    • Hogvoldo
    • 16 أكتوبر، 2020 12:17
    3 تعليقات
  • Vivid
    • habrol78
    • 16 أكتوبر، 2020 10:54
    1 تعليق
  • New Lens "Purple Glow" is now live ^_^
    • Lilmubrown
    • 16 أكتوبر، 2020 10:45
    4 تعليقات
  • «
  • ‹
  • 355
  • 356
  • 357
  • 358
  • 359
  • 360
  • 361
  • 362
  • 363
  • 364
  • 365
  • ›
  • »

We're here to help! We just need a little bit of information...

What system are you using?

Have you downloaded the latest version of Lens Studio?

Please download the latest version of Lens Studio. If you still run into this issue, please come back and report it!

Is this issue causing Lens Studio to crash?

What system do you run Lens Studio on?

Version

Graphics

Follow the next steps to help us solve your issue:

  • Copy and paste this text into your TerminalCommand Window
    open ~/Library/Preferences/Snap/Lens\ Studio/ %LOCALAPPDATA%\Snap\Lens Studio Copy Text
  • Press ReturnEnter to run the command. The Lens Studio folder will automatically open
  • Prepare to upload your files: zip the "Log" Folder by right-clicking and choosing "compress."
    Locate the Log.txt file right above it.

    Attach a screenshot of the issue:

Name:

Email:

What is this most relevant to?

Please enter a brief description of your issue:

Thanks for submitting this issue.

Unfortunately, it's likely due to the operating system or hardware you're using – since they don't meet the system requirements for Lens Studio.

Still, we hear you loud and clear, and are logging the issue in case there's ever a workaround we can provide!

Minimum Requirements

Operating System: Windows 10 (64 bit); MacOS 10.11+

Hardware: Minimum of Intel Core i3 2.5Ghz or AMD Phenom II 2.6Ghz with 4 GB RAM; Intel HD Graphics 4000 / Nvidia GeForce 710 / AMD Radeon HD 6450 or better; screen resolution of 1280x768 or higher

We'll try to resolve this issue as soon as possible. Thanks for letting us know about it!

Keep an eye out for a followup email from us. We may have a couple more questions for you, or we might already have a solution to offer.

Happy creating!

Back
Next Next Next Submit Issue Got It